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Expérience client

Nous nous engageons à vous offrir une expérience fluide et accompagnée.

Un soutien quand on en a besoin, un succès qui compte 

Les initiativesEmesenten matière d'expérience client sont conçues pour vous accompagner
chaque étape de votre parcours avec Hovermap de l'intégration à l'
et au-delà. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre lorsque vous devenez
Emesent .

Horaires du service client
Notre équipe d'assistance à la clientèle est disponible du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h
(heure de Brisbane, Australie), hors jours fériés. Pour toute question ou
assistance technique pendant ces horaires, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées
indiquées.

En dehors des heures d'ouverture, notre assistant virtuel Emi, disponible 24 h/24 et 7 j/7, est là pour répondre à
aux questions courantes et de vous orienter vers des ressources utiles. Vous pouvez accéder à Emi
à tout moment via l'icône de chat bleue située en bas de votre écran.