اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي

2. الخلفية

1. لقد دخلت أنت أو مؤسستك في اتفاقية عميل مع Emesent (أو موزع Emesent إن أمكن) لاستخدام وترخيص البرنامج المملوك أو المرخص من قبلنا.
2. في مقابل الدفع بموجب اتفاقية العميل، سنمنحك الحق في الوصول إلى البرنامج واستخدامه وفقًا للشروط المنصوص عليها في اتفاقية العميل واتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه. مع مراعاة أي قيود أخرى يتم الاتفاق عليها بشكل منفصل بينك وبين Emesent (أو موزع Emesent إن أمكن) أو على النحو المنصوص عليه في اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه، قد يكون البرنامج مناسبًا للاستخدام:
   1. على المنتجات الموردة من قبلنا؛ أو
   2. على أي أجهزة متوافقة تمتلكها أو تستخدمها.
3. من خلال تثبيت البرنامج و/أو تنزيله و/أو استخدامه بأي وسيلة، فإنك توافق على اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه وتبرم اتفاقية ملزمة قانونًا معنا. من المهم أن تقرأ اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه بعناية.
4. بتثبيت البرنامج و/أو تنزيله و/أو استخدامه، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه وأنك تملك سلطة إبرام اتفاقية قانونية معنا بالأصالة عن نفسك وبالنيابة عن أي شخص قد تفوضه باستخدام البرنامج.
5. إذا كنت لا توافق على اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه، بصيغتها المعدلة من وقت لآخر، يجب عليك عدم الوصول إلى البرنامج و/أو استخدامه، ويجب عليك حذف البرنامج من أي جهاز تملكه أو تستخدمه.

3. التعاريف

في اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه، تسري التعريفات التالية:

يُقصد بالمعلومات السرية أي معلومات بأي شكل أو على أي وسيط تكون سرية بطبيعتها أو يُحددها أحد الأطراف على أنها سرية، بما في ذلك أي جزء من شفرة المصدر أو أجزاء أخرى من البرنامج غير المتاحة للجمهور، ولكنها لا تشمل المعلومات التي يمكن إثباتها بأدلة مكتوبة:

1. أن يكون الطرف المتلقي على علم بحق الطرف المستقبِل في معرفة المعلومات التي يتم الكشف عنها من مصدر مستقل دون أي قيود على استخدامها أو الكشف عنها;
2. في وقت الكشف عنها، أو في الوقت الذي يصبح فيه الطرف المتلقي على علم بها، في المجال العام، أو التي تدخل المجال العام لاحقًا بخلاف ما إذا كانت نتيجة لخرق اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه؛ أو
3. أن يتم تطويرها بشكل مستقل من قبل موظف أو مسؤول في الطرف المتلقي دون أن يكون على علم بالمعلومات السرية للطرف المُفصح.

يُقصد باتفاقية العميل اتفاقية الاشتراك أو أي اتفاقية ترخيص أو خدمات أخرى مبرمة بين Emesent Emesent والعميل (الذي قد يكون أنت أو مؤسستك)، والتي تحدد الشروط الإضافية ذات الصلة بوصولك إلى البرنامج، بما في ذلك شروط الاشتراك وعدد المستخدمين المسموح بهم، حيثما ينطبق ذلك، ودفع رسوم الترخيص والتكاليف ذات الصلة.

يُقصد Emesent الموزع الرسمي المرخص له من قِبل Emesent بيع البرنامج والمنتجات. ولا تنطبق الإشارات الواردة في اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه إلى Emesent عليك إلا إذا كنت أنت أو مؤسستك قد اشتريت البرنامج من خلال Emesent .

يُقصد بمصطلح "حقوق الملكية الفكرية" أي براءة اختراع، أو علامة تجارية، أو علامة خدمة، أو حق نشر، أو حق معنوي، أو حق في تصميم، أو معرفة فنية، أو أي حقوق ملكية فكرية أو صناعية أخرى، في أي مكان في العالم، سواء كانت مسجلة أم لا.

تشير كلمة "العلامات" إلى أي اسم أو شعار أو علامة تجارية نمتلكها أو تم ترخيصها لنا.

يُقصد بـ«كود المصدر المفتوح» مكونات البرامج الفردية التي يتم توفيرها مع البرنامج أو المنتج، والتي يُتاح كود مصدرها للجمهور بشكل عام مجانًا للاستخدام أو التعديل أو التوزيع.

يُقصد بالمعلومات الشخصية المعنى المحدد في المادة 6 من قانون الخصوصية لعام 1988 (الاتحادي).

يُقصد بقوانين الخصوصية قانون الخصوصية لعام 1988 (الاتحادي)، وقانون البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه لعام 2003 (الاتحادي)، وقانون سجل "لا تتصل بي" لعام 2006 (الاتحادي)، وأي تشريعات أو مبادئ أو مدونات سلوك صناعية أو سياسات أخرى تتعلق بمعالجة المعلومات الشخصية.

يُقصد بالمنتج المنتجات التي تم شراؤها منا أو التي قمنا بتزويدك بها بأي طريقة أخرى.

يُقصد بالبرنامج البرنامج الذي نوفره لك. وقد يشمل البرنامج شفرة مفتوحة المصدر، وبرامج ثابتة، وأنظمة تشغيل، وبرامج تشغيل، ووسائط مرتبطة، ومواد مطبوعة، ووثائق إلكترونية أو عبر الإنترنت، وبرامج أخرى نمتلكها أو نمتلك ترخيصًا لاستخدامها.

يُقصد بـ"المدة" الفترة الممتدة من تاريخ موافقتك على اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه حتى أول ما يلي:

1. التوقف عن تزويدك بإمكانية الوصول إلى البرنامج لأي سبب من الأسباب (والتي قد تشمل إنهاء اتفاقية العميل ذات الصلة أو انتهائها)؛ أو
2. يتم إنهاء اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه وفقًا للبند 16.

يُقصد بمصطلح «المورد الخارجي» أي مورد خارجي للبيانات التي يتم الوصول إليها واستخدامها في سياق البرنامج. ويُقصد بمصطلح «أنت» أو «الخاص بك» الشخص الذي يقوم بتثبيت و/أو استخدام البرنامج، والذي يقبل، من خلال قيامه بذلك، شروط اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه.

"بياناتك" تعني :

1. أي بيانات تتعلق بك أو بأي مستخدم للبرنامج مصرح له من قبلك؛ و
2. أي بيانات تُدخلها أنت أو أي شخص مخول من قبلك في البرنامج بأي وسيلة من الوسائل؛ و
3. أي مخرجات ناتجة عن البرنامج كنتيجة لاستخدامك للبرنامج.

4. الترجمة الفورية

في اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه:

1. التزام أو التزام يتحمله طرفان أو أكثر أو حق ممنوح لهما أو يمنحهما حقًا ملزمًا أو مفيدًا لهما معًا;
2. تشمل الإشارة إلى شخص ما شخصًا طبيعيًا أو شراكة أو هيئة اعتبارية أو جمعية أو سلطة حكومية أو محلية أو أي كيان آخر;
3. لن يتم تفسير أي حكم من أحكام اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه بما يضر بطرف لمجرد أن هذا الطرف كان مسؤولاً عن إعداد اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه أو تضمين الحكم في اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه؛ و
4. يجب على الأطراف تنفيذ التزاماتهم في التواريخ والأوقات المحددة بالرجوع إلى بريسبان، كوينزلاند.

5. الحق في استخدام البرنامج

1. مع مراعاة امتثالك لشروط اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه وجميع القوانين المعمول بها، يتم منحك ترخيصًا قابلاً للإلغاء وغير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص من الباطن وغير قابل للتنازل وغير حصري لاستخدام البرنامج والوصول إليه لأغراضك الشخصية أو لأغراض العمل الداخلي لمؤسستك فقط طوال مدة الاتفاقية.
2. يجوز لك استخدام البرنامج على المنتجات أو أي أجهزة متوافقة، مع مراعاة أي قواعد وقيود متفق عليها بشكل منفصل بينك وبيننا أو بموجب اتفاقية العميل، على سبيل المثال عدد مرات التثبيت.
3. قد يخضع استخدامك للبرنامج خلال المدة أيضًا لاتفاقية العميل ذات الصلة، والتي قد تقيد على سبيل المثال عدد المستخدمين المسموح بهم في مؤسستك.
4. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن جميع الأجهزة، بما في ذلك المنتجات التي نوفرها لك، والتي تستخدم البرنامج عليها، في حالة جيدة ومحدثة وتعمل بشكل سليم. وتوافق على أنه يجوز لنا تتبع ومراقبة استخدامك للبرنامج والتحقق من امتثالك لاتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه وأي اتفاقية عميل سارية، وذلك لمساعدتنا في تقديم الدعم لك.
5. في حال كشفت هذه المراجعة عن أي استخدام للبرنامج من جانبك بخلاف ما يتوافق مع اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه، فإنك ستعوضنا عن
   1. جميع النفقات المعقولة المتعلقة بهذا التدقيق؛ و
   2. المسؤولية الأخرى أو خسارة الإيرادات التي نتكبدها نتيجة لعدم الامتثال هذا.
6. في حالة كشف هذا التدقيق عن أي استخدام للبرنامج من جانبك بخلاف ما يتوافق مع أي اتفاقية عميل سارية المفعول، يجوز لنا اتخاذ خطوات لفرض شروط اتفاقية العميل ذات الصلة وفقًا لشروطها، مما قد يؤثر على ترخيصك لاستخدام البرنامج والوصول إليه بموجب اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه.
7. يجب عليك الامتثال لجميع القوانين واللوائح المتعلقة بالتجارة المعمول بها لضمان عدم تصدير البرنامج أو استيراده أو نقله بطريقة أخرى، بشكل مباشر أو غير مباشر، بما ينتهك تلك القوانين المتعلقة بالتجارة، أو استخدامه لأي غرض محظور بموجب القوانين المتعلقة بالتجارة المعمول بها.

6. القيود

1. لا يجوز لك، فيما يتعلق بالبرنامج أو أي جزء منه:
   1. عمل نسخ من البرنامج أو توزيعها، أو نقل البرنامج إلكترونيًا من جهاز إلى آخر أو عبر شبكة ليست داخل مؤسستك;
   2. تغيير البرنامج أو رقمنته أو دمجه أو تعديله أو تكييفه أو ترجمته;
   3. إجراء هندسة عكسية أو فك التجميع أو محاولة اكتشاف الكود المصدري للبرنامج أو تحويل البرنامج إلى شكل يمكن للبشر إدراكه;
   4. بيع البرنامج أو نقله أو تأجيره أو استئجاره أو ترخيصه أو ترخيصه من الباطن;
   5. محاولة تقويض أمن أو سلامة أنظمة أو شبكات الحوسبة الخاصة بنا أو، في حالة استضافة البرنامج من قبل طرف ثالث، أنظمة وشبكات الحوسبة الخاصة بهذا الطرف الثالث;
   6. استخدام أو إساءة استخدام البرنامج بأي شكل من الأشكال التي قد تضعف وظائف البرنامج، أو الأنظمة الأخرى المستخدمة لتقديم البرنامج أو تضعف قدرة أي مستخدم آخر على استخدام البرنامج;
   7. محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي مواد غير تلك التي تم منحك الإذن الصريح بالوصول إليها أو إلى نظام الكمبيوتر الذي يستضيف البرنامج;
   8. توفير البرنامج أو إتاحته لأي شخص آخر أو استخدام البرنامج لصالح شخص آخر، بخلاف ما هو منصوص عليه في اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه;
   9. نقل أو إدخال أي ملفات قد تلحق الضرر بأجهزة الكمبيوتر أو البرامج الخاصة بأي شخص آخر، أو أي محتوى قد يكون مسيئًا، أو أي مواد أو بيانات تنتهك أي قانون (بما في ذلك البيانات أو المواد الأخرى المحمية بموجب حقوق النشر أو الأسرار التجارية التي لا يحق لك استخدامها);
   10. بث أو نقل أو عرض البرنامج أو لقطات من البرنامج في منتدى عام;
   11. نشر البرنامج أو لقطات من البرنامج على أي موقع إلكتروني;
   12. التنازل عن و/أو تجديد أي حقوق أو التزامات تنشئها اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه;
   13. تعديل البرنامج أو إنشاء أعمال مشتقة بناءً عليه;
   14. استخدام البرنامج لأغراض تجارية غير الغرض الذي تم توفيره لك من أجله؛ أو
   15. استخدام البرنامج لتطوير برمجيات مقلدة أو مكافئة وظيفياً أو برمجيات مشتقة.
2. أنت تقر وتوافق على ما يلي:
   1. قد يتضمن البرنامج عدم دقة أو أخطاء فنية؛ و
   2. يجوز لأي شخص/كيان مسموح له بإجراء تغييرات على البرنامج (بما في ذلك نحن أو طرف ثالث مصرح له من قبلنا) إجراء تحسينات أو تغييرات أخرى على البرنامج في أي وقت دون إخطارك.
3. يتم توفير البرنامج والوصول إليه واستخدامه على أساس "كما هو" ويكون وصولك إلى البرنامج واستخدامك له على مسؤوليتك الخاصة.
4. نحن لا نضمن عدم انقطاع استخدام البرنامج أو خلوه من الأخطاء. قد لا يمكن التنبؤ بتشغيل وتوافر الأنظمة المستخدمة للوصول إلى البرنامج، بما في ذلك شبكات الكمبيوتر والإنترنت، وقد تتداخل من وقت لآخر مع البرنامج أو تمنع الوصول إليه. أنت توافق على أننا لسنا مسؤولين بأي شكل من الأشكال عن أي تداخل أو منع وصولك إلى البرنامج أو استخدامه.
5. أنت وحدك المسؤول عن تحديد ما إذا كان البرنامج يلبي احتياجاتك وأنه مناسب للأغراض التي تستخدمه من أجلها.
6. أنت وحدك المسؤول عن الامتثال لجميع القوانين المعمول بها فيما يتعلق بك وباستخدامك للبرنامج. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من أن تخزين بياناتك والوصول إليها عبر البرنامج سيمتثل للقوانين السارية عليك (بما في ذلك أي قوانين تتطلب منك الاحتفاظ بالسجلات).
7. نحن لا نتحمل أي مسؤولية تجاه أي شخص غيرك ولا يوجد في اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه أي شيء يمنح أو يدعي منح أي شخص غيرك أي منفعة. إذا كنت تستخدم البرنامج نيابةً عن أي شخص آخر غيرك أو لصالحه، فإنك تظل مسؤولاً عن ضمان حقك في القيام بذلك.

7. بياناتك

1. تظل بياناتك ملكاً لك.
2. أنت تمنحنا بموجبه ترخيصًا غير حصري لاستخدام بياناتك ونسخها ونقلها وتخزينها ونسخها احتياطيًا بالقدر اللازم لأغراض تقديم الدعم لك وتنفيذ التزاماتنا بموجب اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه.
3. أنت تقر وتوافق على أننا لا نقوم بتحرير بياناتك أو التحكم فيها ولن نكون مسؤولين بأي شكل من الأشكال عن محتوى بياناتك.
4. يجوز لنا عمل نسخ من بياناتك ولكننا لسنا ملزمين بذلك، وبالتالي يجب عليك الاحتفاظ بنسخ من بياناتك.

8. التحليلات

1. على الرغم من أي شيء يخالف ذلك في اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه أو في أي مكان آخر، يجوز لنا مراقبة وتحليل وتجميع المعلومات المستندة إلى و/أو المتعلقة باستخدامك للبرنامج ("التحليلات").
2. نحن والمرخصين لدينا نملك جميع الحقوق والملكية والمصالح في التحليلات وجميع البرامج والتقنيات والوثائق والمحتوى ذي الصلة المقدمة فيما يتعلق بالتحليلات، بما في ذلك جميع حقوق الملكية الفكرية في ما سبق.

9. الخصوصية

1. بقدر ما تتضمن "بياناتك" أو "تحليلاتك" معلومات شخصية، يجوز لنا جمع معلوماتك الشخصية من خلال استخدامك للبرنامج والمنتجات بهدف تقديم الخدمات والدعم لك، ومراقبة الاستخدام ومراجعة استخدامك للبرنامج، وبخلاف ذلك وفقًالسياسةEmesent .
2. يجب على كل طرف
   1. الامتثال لجميع قوانين الخصوصية؛ و
   2. عدم القيام بأي فعل، أو الانخراط في أي ممارسة، أو الامتناع عن القيام بأي فعل أو الانخراط في أي ممارسة من شأنها أن تتسبب في خرق الطرف الآخر أو أن تؤخذ على أنها خرق لأي قانون خصوصية.
3. قد نفصح عن بياناتك إلى:
   1. أي ضابط إنفاذ قانون مخول حسب الأصول;
   2. أي شخص آخر على النحو المصرح به أو المطلوب بموجب القانون؛ و
   3. أي طرف ثالث سمحت لنا بالإفصاح له عن بياناتك.
4. إذا طُلب منا الإفصاح عن بياناتك بموجب البند 9.ج لتقديم المساعدة فيما يتعلق بأي تحقيق أو شكوى أو جلسة استماع أو أي شكل آخر من أشكال التحقيق أو الإجراءات المتعلقة بك، فيجب عليك تعويضنا عن أي تكاليف نتكبدها بشكل مباشر أو غير مباشر في تقديم مثل هذه الإفصاحات.
5. إذا أفصحنا عن بياناتك لتطبيقات الطرف الثالث لاستخدامها فيما يتعلق بالبرنامج، فإنك تقر بأنه يجوز لنا، وفقًا للبند 9.ج، الإفصاح عن بياناتك لمقدمي تطبيقات الطرف الثالث تلك من أجل التشغيل البيني لتطبيقات الطرف الثالث هذه مع البرنامج.
6. يجوز لك الوصول إلى بياناتك التي أدخلتها في البرنامج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي من بياناتك التي أدخلها في البرنامج أي شخص فوضته باستخدام البرنامج.
7. أنت مسؤول عن تفويض أي شخص يتم منحه حق الوصول إلى بياناتك المدخلة في البرنامج، وأنت توافق على أننا غير ملزمين بمنح أي شخص حق الوصول إلى بياناتك دون تفويض منك، ويجوز لنا إحالة أي طلبات من هذا القبيل إليك لتقرر بشأنها.
8. أنت تعوضنا عن أي مطالبات أو خسائر تتعلق بما يلي:
   1. رفضنا إتاحة وصول أي شخص إلى بياناتك وفقًا لاتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه؛ و
   2. إتاحتنا لبياناتك لأي شخص بتفويض منك.

10. روابط لمواقع الطرف الثالث

1. أنت تقر وتوافق على أنك قد تكون مرتبطاً بمواقع أطراف ثالثة من خلال استخدامك للبرنامج. لا تخضع مواقع الأطراف الثالثة لسيطرتنا ولسنا مسؤولين عن محتوى أي مواقع لأطراف ثالثة، أو أي روابط متضمنة فيها، أو أي تغييرات أو تحديثات لمواقع الأطراف الثالثة من وقت لآخر.
2. نحن لسنا مسؤولين عن أي شكل من أشكال الإرسال الواردة من أي مواقع طرف ثالث.
3. يتم توفير أي رابط إلى موقع طرف ثالث من داخل البرنامج بغرض التيسير فقط ولا يعني إدراج أي رابط من هذا القبيل تأييدنا للموقع أو محتواه.

11. البرمجيات مفتوحة المصدر

1. أنت تقر وتوافق على أن البرنامج يتضمن العديد من البرمجيات مفتوحة المصدر مفتوحة المصدر المرخصة بموجب شروط اتفاقيات ترخيص البرمجيات مفتوحة المصدر المنشورة المختلفة أو إشعارات حقوق النشر المصاحبة لمكونات هذه البرمجيات وتخضع لها.
2. يجب عليك عدم تعديل أو اشتقاق أعمال من الكود المفتوح المصدر، أو اتخاذ أي إجراء آخر، إذا كان القيام بذلك ينتهك أو ينتهك الشروط التي تم ترخيص الكود المفتوح المصدر على أساسها.

12. محتوى و/أو خدمات و/أو تحديثات إضافية

تنطبق شروط وأحكام اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه على أي تحديثات أو ملاحق أو مكونات إضافية أو مكونات خدمة قائمة على الإنترنت للبرنامج قد نقدمها لك أو نوفرها لك بعد تاريخ حصولك على نسختك الأولية من البرنامج أو استخدامك لها، ما لم نقدم شروطًا أخرى مع التحديث أو الملحق أو المكون الإضافي أو مكون الخدمة القائمة على الإنترنت.

13. الملكية الفكرية

1. تظل حقوق الملكية وجميع حقوق الملكية الفكرية في البرنامج وأي وثائق تتعلق بالبرنامج ملكًا لنا (أو لمرخصينا) ولا يوجد في اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه ما يمنحك أي حقوق ملكية فكرية في البرنامج أو أي طرف من أطرافه.
2. لا يجب عليك ذلك:
   1. إزالة أو تعديل أي إشعار لحقوق الطبع والنشر على البرنامج أو تسجيل أو محاولة تسجيل أي حقوق ملكية فكرية في البرنامج أو أي جانب من جوانب البرنامج أو أي اشتقاق منه
   2. استخدام أي علامات دون موافقتنا الخطية المسبقة أو تسجيل أو محاولة تسجيل الحقوق المتعلقة بالعلامات أو أي مشتقات من العلامات أو أي شيء مشابه لها.

14. الأمن

1. سنتخذ خطوات معقولة لضمان أن يكون الوصول إلى البرنامج آمنًا، ولكننا لا نضمن أن يكون الوصول آمنًا في جميع الأوقات.
2. أنت تقر وتوافق على أنك وحدك المسؤول عن:
   1. أمن وسرية وسلامة جميع المعلومات أو البيانات التي يتم تحميلها أو تنزيلها أو إرسالها بأي طريقة أخرى أثناء الوصول إلى البرنامج;
   2. الحفاظ على أمان وسرية جميع كلمات المرور وأسماء المستخدمين المطلوبة للوصول إلى البرنامج;
   3. التأكد من أن لديك حماية كافية للبرمجيات الموجودة تحت سيطرتك للبرنامج؛ و
3. يجب عليك إبلاغنا على الفور بأي استخدام غير مصرح به لكلمات المرور الخاصة بك أو أي خرق آخر للأمان، وعندها يجوز لنا إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ويجب عليك اتخاذ جميع الإجراءات الأخرى التي نراها ضرورية بشكل معقول للحفاظ على أو تعزيز أمن أنظمة الحوسبة والشبكات الخاصة بنا ووصولك إلى البرنامج.

15. السرية

إذا تلقيت أو علمت بأي معلومات سرية، يجب عليك عدم استخدام أو إفشاء تلك المعلومات السرية إلا بالقدر المطلوب من أجل

1. الوفاء بالتزاماتك وممارسة حقوقك بموجب اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه;
2. الإفصاح عن تلك المعلومات السرية لموظفيك ومديريك ومسؤوليك، ومستشاريك القانونيين والماليين، الذين يحتاجون إلى معرفتها لأغراض اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه (وذلك فقط بالقدر الذي يحتاج كل منهم إلى معرفته)، وشريطة أن يتم الإفصاح على أساس سري؛ أو
3. الامتثال لمتطلبات القانون، ولكن قبل تقديم أي إفصاح يجب عليك
   1. إخطارنا كتابيًا في أقرب وقت ممكن عمليًا؛ و
   2. الإفصاح فقط عن ذلك الجزء من المعلومات السرية الضروري للامتثال للمتطلبات ذات الصلة.

16. الإنهاء

1. يجوز لك إنهاء العمل باتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه بموجب إشعار كتابي موجّه إلينا وفي هذه الحالة يسري الإنهاء في نهاية الشهر الذي تنهي فيه العمل.
2. يجوز لنا ممارسة أي من حقوقنا المنصوص عليها في البند 16(ج) في الحالات التالية:
   1. فيما يتعلق بخرق اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه التي يمكن إصلاحها، إذا لم تقم بإصلاح هذا الخرق في غضون 14 يومًا من تاريخ الإخطار بالخرق؛ أو
   2. ارتكابك خرقًا لاتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه لا يمكن علاجه؛ أو
   3. تنتهي اتفاقية العميل السارية على استخدامك للبرنامج أو يتم إنهاؤها لأي سبب من الأسباب.
3. عند وقوع أي حدث من الأحداث المذكورة في البند 16(ب)، يجوز لنا:
   1. إنهاء اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه واستخدام البرنامج من قبلك على الفور؛ و/أو
   2. تعليق استخدامك للبرنامج لأي فترة زمنية محددة أو غير محددة.
4. لتجنب أي شك، إذا تم إنهاء اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه أو انتهت صلاحيتها لأي سبب من الأسباب، فإن حقك في استخدام البرنامج يتوقف على الفور وتنتهي التراخيص الممنوحة من قبلنا بموجب اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه.
5. عند إنهاء أو انتهاء صلاحية اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه، يقع على عاتقك التزام ومسؤولية ضمان ما يلي:
   1. التوقف فوراً عن استخدام البرنامج؛ و
   2. تقوم بحذف جميع نسخ البرنامج المثبتة من أي جهاز يستخدم للوصول إلى البرنامج.
6. لا يخل إنهاء اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه بأي حقوق والتزامات للأطراف المستحقة حتى تاريخ الإنهاء. عند إنهاء اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه، ستظل مسؤولاً عن أي رسوم ومبالغ مستحقة الدفع قبل الإنهاء أو بعده.

17. الضمانات والمسؤولية

1. أنت تقر بأنك وحدك المسؤول عن تشغيل أي معدات تستخدم البرنامج وأنك (أو الشخص المسؤول عن تشغيل تلك المعدات) وحدك المسؤول عن أي ضرر أو إصابة ناجمة عن هذه المعدات، سواء كان هذا الضرر أو الإصابة ناجمًا كليًا أو جزئيًا عن البرنامج أم لا.
2. نحن نستثني بموجب هذه الاتفاقية جميع الشروط والضمانات الصريحة والضمنية فيما يتعلق بالبرنامج واتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه، باستثناء تلك الشروط أو الضمانات التي لا يمكن استبعادها بموجب القانون.
3. إلى الحد المطلق الذي يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه ممثليك عن أي مسؤولية أو مطالبة أو خسارة أو ضرر من أي نوع سواء كانت ناشئة عن عقد أو ضرر (بما في ذلك الإهمال) أو بموجب أي قانون أو أي قانون عام أو سبب منصف آخر (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي أضرار خاصة أو عرضية أو غير مباشرة أو تبعية من أي نوع, أو خسارة الأرباح الفعلية أو المتوقعة، أو الإيرادات، أو الإيرادات، أو المدخرات، أو الأعمال، أو الفرص، أو الوصول إلى الأسواق، أو السمعة، أو السمعة، أو الدعاية، أو الاستخدام، أو فقدان البيانات، ويشار إليها مجتمعةً ب "الخسارة التبعية") الناشئة عن أو فيما يتعلق باستخدامك للبرنامج، باستثناء ما إذا كانت المسؤولية أو المطالبة أو الخسارة أو الضرر يُعزى مباشرةً إلى إهمالنا أو فعل أو إغفال غير مشروع.
4. إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن جميع المطالبات المتعلقة باتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه على إجمالي الرسوم التي دفعتها فيما يتعلق بالبرنامج خلال الاثني عشر شهرًا السابقة لتراكم المسؤولية.
5. أنت تقر وتوافق بموجبه على أننا لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي شخص آخر عن أي مسؤولية أو خسارة أو ضرر من أي نوع (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الخسارة التبعية) الناشئة بشكل مباشر أو غير مباشر عن أو فيما يتعلق بأفعال أو إغفالات أي مورد خارجي.
6. تضمن لنا ذلك
   1. لديك سلطة منح الترخيص وفقًا للبند 7.ب من اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه;
   2. أنك قد حضرت جميع النسخ الاحتياطية واحتفظت بنسخ من بياناتك وأنك تقر بأننا لسنا مسؤولين عن الحفاظ على بياناتك أو تخزينها;
   3. لن يؤدي استخدامنا لبياناتك إلى أي استخدام غير مصرح به لحقوق أي شخص;
   4. لديك السلطة للدخول في التزاماتك وحقوقك بموجب اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه وتنفيذها ومراعاتها
   5. لديك السلطة للموافقة على اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه، وأنت تقر وتوافق على أنه باستخدامك للبرنامج، فإنك تلزم أي شخص يصل إلى البرنامج بتفويض منك بأداء أي وجميع الالتزامات التي تصبح خاضعًا لها بموجب اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه دون تقييد أي من التزاماتك بموجب اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه.
7. نحن لا نقدم أي ضمان:
   1. أن أي نتيجة أو هدف يمكن أو سيتم تحقيقه أو سيتم تحقيقه على الإطلاق عند انتهاء أو إنهاء اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه (أيهما أسبق) أو في أي تاريخ آخر
   2. أن البرنامج سيكون صالحًا للغرض، ومستمرًا، وغير متقطع، ودقيقًا، وخاليًا من الأخطاء، وخاليًا من الفيروسات، وآمنًا أو يمكن الوصول إليه في جميع الأوقات.
8. إذا كنت قد حصلت على البرنامج كمستهلك بالمعنى المقصود في "قانون المستهلك الأسترالي" بموجب قانون المنافسة والمستهلك الأسترالي لعام 2010 (Cth)، فعلى الرغم من أي حكم آخر من أحكام اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه:
1. يأتي البرنامج مع ضمانات لا يمكن استبعادها بموجب قانون المستهلك الأسترالي;
2. لا يوجد في اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه ما يستبعد أو يقيد أو يعدل أي حق أو تعويض أو أي ضمان أو كفالة أو أي شرط أو شرط آخر يتضمنه أو يفرضه قانون المستهلك الأسترالي الذي لا يمكن استبعاده أو تقييده قانونًا؛ و
3. تُضاف المزايا التي توفرها لك الضمانات الواردة في اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه إلى الحقوق والتعويضات الأخرى المتاحة لك بموجب القانون المعمول به فيما يتعلق بالسلع أو الخدمات التي يتعلق بها الضمان.
9. إذا كنت قد حصلت على البرنامج كمستهلك بالمعنى المقصود في تشريع المستهلك ذي الصلة في بلدك أو ولايتك أو إقليمك، فعلى الرغم من أي شيء مخالف في اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه، لا يوجد في اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه أي شيء يؤثر على أي حقوق قانونية أو تعويضات غير مستثناة قد تكون لديك بموجب تشريع المستهلك هذا.

18. التعويض

أنت مسؤول عن ويجب عليك تعويضنا نحن ومدرائنا وموظفينا وموظفينا ومقاولينا ووكلائنا (يُشار إليهم معًا باسم "الطرف المُعَوَّض") عن جميع الأضرار والخسائر والمطالبات والنفقات التي تكبدها أو تكبدها الطرف المُعَوَّض الناشئة كنتيجة مباشرة لما يلي

1. خرق اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه;
2. أي فعل أو إهمال غير قانوني أو إهمال؛ أو
3. استخدام البرنامج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي تعديل للبرنامج من قبلك (سواء تم ذلك بموافقتنا أو غير ذلك) والذي يتسبب في انتهاك البرنامج لحقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث، من قبلك أو من قبل أي شخص مخول أو مسموح له باستخدام البرنامج بشكل مباشر أو غير مباشر من قبلك.

19. المشاكل التقنية

1. قد نطلب منك تثبيت مثل هذه الترقيات والملاحق للبرنامج كما قد تكون مطلوبة بشكل معقول من وقت لآخر.
2. لن نكون ملزمين بتقديم الدعم لأي إصدار من البرنامج لم تمتثل أنت للبند 19.أ أو الذي أصدرنا إشعارًا بانتهاء عمره الافتراضي قبل 3 أشهر على الأقل.

20. التحديثات والتعديلات

1. أنت تقر بأننا قد نقوم بتحديث أي جانب من جوانب البرنامج من وقت لآخر حسب ما نراه ضرورياً أو مرغوباً فيه.
2. أنت تقر بأنه في حالة تحديث أي جانب من جوانب البرنامج أو لأي أسباب أخرى قد نحددها، يجوز لنا تعديل اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه كليًا أو جزئيًا وفقًا لتقديرنا الخاص مع إخطارك بذلك.
3. تسري أي تعديلات على اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه فور إخطارك بالشروط المعدلة. من خلال الاستمرار في استخدام البرنامج بعد إجراء أي تعديلات، سيتم اعتبارك موافقًا على هذه التعديلات.

21. تسوية المنازعات

1. يجب على الطرفين بذل مساعيهما المعقولة لحل جميع النزاعات أو النزاعات (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تضارب المصالح) أو الخلافات أو المسائل الناشئة بينهما عن اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه أو فيما يتعلق بها عن طريق التفاوض.
2. إذا تعذر حل النزاع بعد التفاوض بين الطرفين في غضون 14 يومًا تقويميًا، يجوز لأي من الطرفين إحالة النزاع للتحكيم وفقًا لقواعد التحكيم الخاصة بمعهد القرار في أستراليا وخاضعًا لها. يوافق كل طرف على الخضوع لهذا التحكيم كشرط مسبق لبدء التقاضي. أثناء هذا التحكيم، يجوز لكلا الطرفين أن يمثلهما ممارس قانوني مؤهل حسب الأصول.

21. تسوية المنازعات

1. يجب على الطرفين بذل مساعيهما المعقولة لحل جميع النزاعات أو النزاعات (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تضارب المصالح) أو الخلافات أو المسائل الناشئة بينهما عن اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه أو فيما يتعلق بها عن طريق التفاوض.
2. إذا تعذر حل النزاع بعد التفاوض بين الطرفين في غضون 14 يومًا تقويميًا، يجوز لأي من الطرفين إحالة النزاع للتحكيم وفقًا لقواعد التحكيم الخاصة بمعهد القرار في أستراليا وخاضعًا لها. يوافق كل طرف على الخضوع لهذا التحكيم كشرط مسبق لبدء التقاضي. أثناء هذا التحكيم، يجوز لكلا الطرفين أن يمثلهما ممارس قانوني مؤهل حسب الأصول.

22. عام

1. لا يعتبر إخفاق أو تأخير أو تخفيف أو تساهل أو تساهل من جانب أحد الأطراف في ممارسة أي سلطة أو حق أو تعويض ممنوح لهذا الطرف بموجب اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه، جزئيًا أو كليًا، بمثابة تنازل عن تلك السلطة أو الحق أو التعويض.
2. يجب عليك عدم التنازل أو التعامل مع كل أو أي جزء من حقوقك أو التزاماتك بموجب اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه دون موافقة خطية مسبقة منا. ويجوز لنا التنازل عن حقوقنا بموجب اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه في أي وقت بموجب إشعار كتابي لك.
3. جميع الحقوق غير الممنوحة على وجه التحديد في اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه محفوظة لنا ولموردينا.
4. يجب أن يكون أي إشعار يتم تقديمه بموجب اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه أو بموجبها من قبل أي من الطرفين إلى الطرف الآخر كتابيًا عبر البريد الإلكتروني ويعتبر أنه قد تم إرساله عند الإرسال. يجب إرسال الإشعارات الموجهة إلينا علىemesent أو بأي طريقة أخرى يتم إخطارك بها عن طريق البريد الإلكتروني من قبلنا. سيتم إرسال الإشعارات الموجهة إليك على عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته لنا كجزء من تسجيلك لاستخدام البرنامج أو كما تم إخطارنا وتأكيده من قبلنا.
5. تخضع شروط اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه لشروط Emesent القياسية على النحو المتفق عليه بينك وبينك أو بين مؤسستك.
6. إذا كان أي شرط من شروط اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه غير صالح أو غير قابل للتنفيذ من قبل محكمة ذات اختصاص قضائي مختصة، فإنه يجب قراءته على أنه غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، ويجب أن يكون قابلاً للفصل إلى حد عدم الصلاحية أو عدم القابلية للتنفيذ دون التأثير على بقية أحكام اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه.
7. تظل سارية أي بند من بنود اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه يُقصد بطبيعته أن يظل ساريًا بعد إنهاء الاتفاقية، بما في ذلك البنود 5.و، و13، و15، و16.هـ، و17، و18، و22.هـ، و22.و، و22.ز.
8. تخضع اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه وتفسر وفقًا للقوانين السارية في كوينزلاند، أستراليا. يخضع كل طرف بشكل لا رجعة فيه وغير مشروط للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم كوينزلاند ويتنازل عن أي حق في الاعتراض على رفع الدعاوى في تلك المحاكم أو محاكم الاستئناف منها.

1. الوضع والعلاقة باتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA)

1.1  يُعد هذاالملحق مكملاً لاتفاقية ترخيص المستخدم Emesent الخاصة Emesent المنشورة على emesent.com/end-user-license-agreement (EULA) ويشكل جزءًا منها. وهي لا تعدل أو تحل محل أو تغير أي بند من بنود اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA)، باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذا الملحق وبشأن Aura فقط.
1.2  ينطبقهذاالملحق على Aura فقط، وبالقدر الذي Emesent البيانات الشخصية التي ينطبق عليها القانون العام لحماية البيانات (GDPR) في سياق تقديم Aura . تستمر اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) في تنظيم جميع البرامج الأخرى، وجميع الجوانب الأخرى لاستخدامك لـ Aura .
1.3  تعتبرAura "برنامجًا" لأغراض اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA). تنطبق شروط اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) التي تنطبق على البرنامج على Aura مع استكمالها بهذا الملحق.
1.4  المصطلحاتالمكتوبة بأحرف كبيرةالمستخدمة ولكن غير المعرفة في هذا الملحق لها المعنى المحدد لها في اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA). في حالة وجود أي تعارض، فيما يتعلق بـ Aura ومعالجة البيانات الشخصية الخاضعة للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): (أ) يسود هذا الملحق على اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA)؛ و(ب) تسود اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) على هذا الملحق في جميع الأمور الأخرى. يستمر تطبيق ترتيب الأسبقية الوارد في البند 22.e من اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (شروطEmesent ) وأي اتفاقية عميل سارية بخلاف ذلك.
1.5  يسري مفعولهذاالملحق اعتبارًا من تاريخ إتاحة Aura لك لأول مرة ويستمر سريانه طالما Emesent البيانات الشخصية نيابة عنك من خلال Aura .
1.6  بالوصول إلى Aura أو استخدامها، فإنك توافق على هذا الملحق بالإضافة إلى اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA). إذا قبلت هذا الملحق نيابة عن مؤسسة ما، فإنك تقر بأن لديك الصلاحية لإلزام تلك المؤسسة.

2. التعريفات

في هذا الملحق، تسري التعريفات التالية. أما المصطلحات المُعرَّفة في اللائحة العامة لحماية البيانات (مثل «المعالجة»، و«المسؤول عن المعالجة»، و«الجهة المكلفة بالمعالجة»، و«صاحب البيانات»، و«انتهاك البيانات الشخصية»، و«السلطة الإشرافية»)، فتُفهم بالمعنى المحدد لها في المادة 4 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

Aura — تعني تطبيق SaaS القائم على المتصفح Emesentوالمخصص لتحميل وإدارة وعرض ومشاركة سحابة 3D والبيانات الجغرافية المكانية، ويُعتبر «برنامجًا» وفقًا للتعريف الوارد في اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA).
محتوى العميل — يعني جميع ملفات سحابة النقاط والصور البانورامية بزاوية 360 درجة ومسارات المسح والملفات المرتبطة بها التي يتم تحميلها إلى Aura من قِبلك أو نيابة عنك، بقدر ما تحتوي على بيانات شخصية.
قوانين حماية البيانات — تعني اللائحة العامةلحماية البيانات (GDPR)، واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR)، وقوانين الخصوصية كما هي محددة في اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA)، وأي قوانين أخرى تنطبق على أي طرف فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية.
اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) — تعني اللائحة (EU) 2016/679 الصادرة عن البرلمان الأوروبي ومجلس الاتحاد الأوروبي بتاريخ 27 أبريل 2016 (اللائحة العامة لحماية البيانات) كما تنطبق في المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
البيانات الشخصية — تعني أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد بالمعنى المقصود في المادة 4(1) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والتي تتم معالجتها بموجب أو فيما يتعلق بـ Aura . لأغراض Aura يتم توسيع تعريف "المعلومات الشخصية" الوارد في البند 3 من اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) ليشمل البيانات الشخصية.
المشاهد العام — يعني فردًا غير معتمد يصل إلى سحابة النقاط عبر رابط مشاركة عام تم إنشاؤه بواسطة مستخدم معتمد لـ Aura .
النقل المقيد — يعني نقل البيانات الشخصية من المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة إلى دولة أو مستلم لا يخضع لقرار ملاءمة.
البنود التعاقدية القياسية (SCCs) — تعني البنود التعاقدية القياسية لنقل البيانات الشخصية إلى دول ثالثة التي وافقت عليها المفوضية الأوروبية في القرار (EU) 2021/914، وبالنسبة لعمليات النقل الخاضعة للائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR)، فإنها تعني ملحق نقل البيانات الدولي الصادر عن مفوض المعلومات في المملكة المتحدة (ملحق المملكة المتحدة).
المعالج الفرعي — يعني أي طرف ثالث تعاقدت معه Emesent البيانات الشخصية نيابة عنك في سياق تقديم Aura على النحو المبين في الملحق C.
اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR) — تعني اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) كما تم الاحتفاظ بها في قانون المملكة المتحدة بموجب قانون الاتحاد الأوروبي (الانسحاب) لعام 2018 وكما تم استكمالها بقانون حماية البيانات لعام 2018.
بياناتك — لها المعنى المحدد في البند 3 من اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA)، بقدر ما تحتوي على بيانات شخصية.

3. أدوار الأطراف

3.1 فيمايتعلق بالبيانات الشخصية الواردة في "محتوى العميل" و"بياناتك" التي Emesent نيابة عنك عبر Aura فإنك (أو الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات التي تتصرف نيابة عنها) تعتبر الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات، Emesent الجهة المكلفة بمعالجة البيانات.
3.2  يجب علىكلطرف الامتثال للالتزامات التي تنطبق عليه بموجب قوانين حماية البيانات، ويجب ألا يتصرف أو يمتنع عن التصرف بطريقة تتسبب في خرق الطرف الآخر لأي قانون من قوانين حماية البيانات. يكمل هذا البند البند 9 من اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA).
3.3  عندما Emesent أغراض ووسائل المعالجة — بما في ذلك تحليلات استخدام المنتج بموجب البند 8 من اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA)، وإدارة الحساب، ومراقبة الأمان، والفوترة — Emesent كجهة تحكم مستقلة لتلك المعالجة وتتعامل مع تلك البيانات الشخصية وفقًا لسياسة Emesent على emesent.com/privacy-policy.
3.4  عندمايقبل المشاهد العام سياسة ملفات تعريف الارتباط المعروضة عند نقطة الوصول، Emesent عنوان IP الخاص بذلك المشاهد العام لأغراض التحليلات الداخلية وتعمل كجهة مراقبة فيما يتعلق بتلك البيانات. Emesent أو تخزن بيانات عناوين IP من المشاهدين العامين الذين يرفضون سياسة ملفات تعريف الارتباط أو لا يتفاعلون معها.
3.5  أنتتضمن ما يلي: (أ) أن لديك أساسًا قانونيًا بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للمعالجة Emesent تطلب Emesent ؛ (ب) أن تعليماتك، وتحميلك ومشاركتك العامة لمحتوى العميل، تتوافق مع قوانين حماية البيانات؛ و (ج) أنك قدمت جميع الإشعارات وحصلت على جميع الموافقات اللازمة فيما يتعلق بالبيانات الشخصية الملتقطة في محتوى العميل، بما في ذلك الالتقاط العرضي للأفراد أو المركبات القابلة للتعريف في الصور البانورامية بزاوية 360 درجة.

4. التزامات Emesentبصفتها الجهة المكلفة بمعالجة البيانات (المادة 28)

في الحالات التي Emesent فيها Emesent بصفتها جهة معالجة فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي تتم معالجتها عبر Aura ، فإن Emesent :

(أ) معالجة البيانات الشخصية فقط بناءً على تعليماتك الموثقة، بما في ذلك ما يتعلق بنقل البيانات الشخصية إلى دولة ثالثة، ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب قانون Emesent له Emesent ، وفي هذه الحالة Emesent بإبلاغك بهذا الشرط القانوني قبل المعالجة، ما لم يحظر ذلك القانون الإفصاح عن هذه المعلومات لأسباب مهمة تتعلق بالمصلحة العامة؛
(ب) ضمان التزام الأشخاص المصرح لهم بمعالجة البيانات الشخصية بالسرية أو خضوعهم لالتزام قانوني مناسب بالسرية، بما يتوافق مع البند 15 من اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA)؛
(ج) تنفيذ وصيانة التدابير الفنية والتنظيمية المنصوص عليها في الملحق باء، وفقًا لما تقتضيه المادة 32 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؛
(د) الامتثال لشروط التعاقد مع المعالجين الفرعيين المنصوص عليها في البند 6 من هذا الملحق؛
(هـ) مع مراعاة طبيعة المعالجة، مساعدتك من خلال التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة، بقدر الإمكان، في الوفاء بالتزامك بالرد على طلبات ممارسة حقوق أصحاب البيانات بموجب المواد من 12 إلى 23 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؛
(و) مساعدتك في ضمان الامتثال لالتزاماتك بموجب المواد من 32 إلى 36 من اللائحة العامة لحماية البيانات (أمن المعالجة، والإخطار بحدوث خرق للبيانات الشخصية، وإبلاغ أصحاب البيانات بحدوث الخرق، وتقييمات تأثير حماية البيانات، والتشاور المسبق)، مع مراعاة طبيعة المعالجة والمعلومات المتاحة Emesent؛
(ز)     حسب اختيارك، حذف أو إعادة جميع البيانات الشخصية التي تمت معالجتها نيابة عنك عند الإنهاء، وفقًا للبند 8 من هذا الملحق؛
(ح) تزويدك ب جميع المعلومات اللازمة لإثبات الامتثال للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، والسماح بإجراء عمليات التدقيق والمساهمة فيها وفقًا للبند 7 من هذا الملحق؛ و
(ط) إبلاغك على الفور إذا رأت أن تعليماتك تنتهك قوانين حماية البيانات.

5. الأمن (المادة 32)

5.Emesent بتنفيذ وتطبيق التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لضمان مستوى أمان يتناسب مع المخاطر، على النحو المبين في الملحق باء. ويُعد هذا البند مكملاً للبند 14 من اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA).
5.Emesent تحديث التدابير الواردة في الملحق باء من وقت لآخر، شريطة ألا تؤدي التدابير المحدثة إلى انخفاض جوهري في المستوى العام لأمان Aura .

6. الجهات الفرعية المعالجة للبيانات

6.1  تمنح Emesent تفويضًا كتابيًا Emesent لتعيين المعالِجين الفرعيين المذكورين في الملحق (ج) لمعالجة البيانات الشخصية نيابةً عنك في إطار تقديم Aura .

7. السجلات وحقوق التدقيق

7.1  بناءً علىطلب كتابي معقول منك، ورهناً بإخطار مسبق معقول، Emesent لك Emesent جميع المعلومات اللازمة لإثبات الامتثال لهذا الملحق والمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
7.Emesent الوفاء بالتزاماتها بموجب هذا البند 7 كليًا أو جزئيًا من خلال تزويدك بشهادات تدقيق حديثة صادرة عن جهات خارجية (مثل ISO 27001 أو SOC 2) ذات صلة بـ Aura .

8. إعادة البيانات الشخصية وحذفها

8.1  عندإنهاء أو انتهاء صلاحية اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) فيما يتعلق بـ Aura انظر البند 16 من اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي)، Emesent حسب اختيارك، بحذف أو إعادة جميع البيانات الشخصية التي تمت معالجتها نيابة عنك وحذف النسخ الموجودة، ما لم يكن هناك قانون Emesent له Emesent يتطلب استمرار تخزين تلك البيانات الشخصية.
8.2  يجبعليكتصدير أي محتوى عميل ترغب في الاحتفاظ به قبل الإنهاء. Emesent ضمان توفر بياناتك بعد إغلاق الحساب. بناءً على طلبك الكتابي، Emesent شهادة بحذف البيانات الشخصية.
8.3  أنتتقر بأن حذف البيانات الذي تبدأه أنت أو مستخدموك داخل إصدار Aura 1.0 هو حذف نهائي، كما هو موضح في اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) والوثائق.

9. انتهاك أمن البيانات الشخصية (المادتان 33 و34)

9.Emesent بإخطارك دون تأخير لا مبرر له، وحيثما أمكن في غضون 72 ساعة، بعد علمها بحدوث خرق للبيانات الشخصية يؤثر على البيانات الشخصية التي تتم معالجتها نيابة عنك.
9.2  سيتضمنالإخطار،بالقدر المعروف في ذلك الوقت: طبيعة الانتهاك، بما في ذلك فئات وعدد تقريبي لأصحاب البيانات والسجلات المعنية؛ والعواقب المحتملة للانتهاك؛ والتدابير المتخذة أو المقترحة لمعالجته. في حالة تعذر تقديم المعلومات في وقت واحد، يجوز تقديمها على مراحل دون تأخير غير مبرر.
9.Emesent معك وستتخذ خطوات معقولة وفقًا لتوجيهاتك للمساعدة في التحقيق في الانتهاك والتخفيف من آثاره ومعالجته.

10. عمليات النقل الدولية (المواد 44-49)

10.1  يتم استضافة بياناتكفي منطقة AWS التي تختارها عند التسجيل. المناطق المتاحة لـ Aura الإصدار 1.0 هي: سيدني (ap-southeast-2)، أوهايو (us-east-2)، أيرلندا (eu-west-1)، وسنغافورة (ap-southeast-1).
10.2  عندمايتم نقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة في سياق Emesent Aura (بما في ذلك من خلال المعالجات الفرعية المدرجة في الملحق C)، Emesent أن يتم النقل وفقًا لضمانات مناسبة وفقًا لقوانين حماية البيانات، بما في ذلك البنود التعاقدية القياسية أو ملحق المملكة المتحدة عند الاقتضاء. يحدد الملحق د آلية النقل التي تنطبق على كل عملية نقل ذات صلة.
10.3  في حالةتطبيق البنود التعاقدية القياسية، يُعتبر أن الأطراف قد أبرمتها، ويتم تضمينها في هذا الملحق بالإشارة إليها، حيث تكون أنت مُصدّر البيانات وتكون Emesent مُستورد البيانات. تتوفر تفاصيل الضمانات المطبقة على عمليات النقل التي يقوم بها كل معالج فرعي عند الطلب.

11. حقوق صاحب البيانات

11.1  إذا Emesent طلبًا من صاحب البيانات فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي تتم معالجتها نيابة عنك، Emesent في حال تمكنها من تحديد الجهة المسؤولة ذات الصلة، بإحالة الطلب إليك على الفور ولن ترد عليه مباشرةً إلا بناءً على تعليماتك الموثقة أو وفقًا لما يقتضيه القانون.
11.2  أنتمسؤول عن تفويض أي شخص للوصول إلى بياناتك داخل Aura بما يتوافق مع البندين 9.f و9.g من اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA). لا Emesent بمنح أي شخص حق الوصول إلى بياناتك دون تفويض منك.

12. المسؤولية

12.1تخضع مسؤولية كلطرف الناشئة عن هذا الملحق أو المتعلقة به للاستثناءات والحد الأقصى الإجمالي للمسؤولية المنصوص عليهما في البند 17 من اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA). ولا يحد هذا البند من أي مسؤولية لا يمكن تقييدها أو استبعادها بموجب قوانين حماية البيانات.

13. القانون الواجب التطبيق والسلطة الإشرافية

13.1  يخضع هذاالملحق لقوانين ولاية كوينزلاند، أستراليا، وفقًا للبند 22.ح من اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA).
13.2  لا يوجدفي هذا الملحق أو في اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA)مايحد من أي حق قد يكون لصاحب البيانات في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية، أو رفع دعوى أمام محكمة في نطاق ولايتها القضائية، بموجب قوانين حماية البيانات بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

14. عام

14.1  يُدمج هذاالملحق في أحكام اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) ويخضع لها، بما في ذلك الأحكام المتعلقة بالإخطارات (البند 22.د)، والتنازل (البند 22.أ)، وقابلية الفصل (البند 22.و).
14.2  تظلأحكامهذا الملحق سارية بعد إنهاء اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) إلى الحد الذي Emesent في معالجة البيانات الشخصية نيابة عنك، وطوال المدة التي Emesent فيها في ذلك.

الملحق أ - تفاصيل المعالجة (المادة 28(3))

الملحق با - التدابير الفنية والتنظيمية (المادة 32)

Emesent التدابير الفنية والتنظيمية التالية فيما يتعلق بـ Aura . 

التحكم في الوصول والمصادقة
• الوصول المصادق عليه عبر مزود هوية مُدار (Auth0 / Okta)، مع وصول قائم على الأدوار لمستخدمي الإدارة والمستخدمين العاديين ومهندسي الدعم.
• تطبيق مبدأ "أقل امتياز ممكن" على وصول الموظفين الداخليين إلى أنظمة الإنتاج ومحتوى العملاء.

التشفير
• تشفير البيانات الشخصية أثناء النقل باستخدام البروتوكولات الحالية القياسية في الصناعة (TLS).
• تشفير البيانات الشخصية المخزنة داخل منطقة التخزين المحددة في AWS.

البنية التحتية والمرونة
• الاستضافة على Amazon Web Services داخل المنطقة التي يختارها العميل، مع تنسيق سير العمل عبر Temporal Cloud.
• الفصل المنطقي بين بيئات العملاء وبياناتهم.
• عمليات النسخ الاحتياطي والاستعادة التي يتم تشغيلها كجزء من العمليات القياسية.

المراقبة والتسجيل
• مراقبة أخطاء التطبيق وتسجيلها (Sentry) وتحليلات استخدام المنتج (Amplitude)، باستثناء محتوى سحب النقاط.
• تسجيل تدقيق إجراءات المصادقة والإجراءات الإدارية.

التدابير التنظيمية
• التزامات السرية الملزمة للموظفين المصرح لهم بمعالجة البيانات الشخصية.
• إجراءات الاستجابة والإخطار بانتهاك البيانات الشخصية.
• ضوابط العناية الواجبة والتعاقد مع الموردين والمعالجين من الباطن.

الملحق ج - الجهات الفرعية المعالجة للبيانات

الجدول د - آليات النقل