إيان:

ولدينا موارد دعم شاملة متوفرة - مقاطع فيديو إرشادية ومقالات قاعدة المعرفة وقنوات دعم مخصصة. على الرغم من أن عملية الانتقال مباشرة، إلا أننا نريد أن نضمن حصول الفرق على كل ما يحتاجون إليه للحصول على تجربة سلسة.

جريج:

كما أن البنية التقنية وراء ذلك أكثر قوة. فبدلاً من القلق بشأن أعطال الدونجل، يقوم المستخدمون بتسجيل الدخول ببيانات اعتمادهم من أي جهاز. هل تحتاج إلى التنقل بين محطة العمل المكتبية والكمبيوتر المحمول الميداني؟ لا مشكلة. هل يحتاج أعضاء الفريق المتعددون إلى التعاون على نفس مجموعة البيانات عبر نوبات عمل مختلفة؟ يتعامل النظام مع تسجيل الدخول والخروج بسلاسة. 

إيان:

ما يثير حماسي بشكل خاص هو كيفية تغيير هذا الأمر للحوار مع عملاء المؤسسات. في السابق، كان التوسع يعني طلب المزيد من الدونجلات المادية، وانتظار التسليم، وإدارة المخزون. الآن أصبح الأمر بسيطًا مثل شراء مقاعد معالجة إضافية عن طريق الاتصال Emesent. بالنسبة للعملاء الذين تتقلب متطلبات مشاريعهم، فإن هذه المرونة تعتبر تحولًا جذريًا. 

جريج:

تأثيرات العائد على الاستثمار كبيرة. نرى من التعليقات الأولية أن استخدام التراخيص أصبح أفضل لأن الفرق لم تعد مقيدة بوجود الأجهزة المادية. عندما يتعلق الأمر باستثمارات التراخيص على مستوى المؤسسة، فإن مكاسب الكفاءة هذه مهمة للغاية.

إيان:

بالنسبة للعملاء الذين يقرؤون هذا، فإن الرسالة بسيطة: نحن هنا لجعل هذا الانتقال سلسًا.

يجب أن يظل تركيزك منصبًا على تقديم نتائج دقيقة لعملائك، وليس على إدارة لوجستيات الترخيص. هذه هي مهمتنا، ونحن ملتزمون بأدائها على أكمل وجه. 

جريج:

بالتأكيد. هذا ليس مجرد تحديث تقني – إنه يتعلق بإزالة العقبات التي تحول دون نجاح عملائنا.