隐私政策

个人信息：我们可能收集的个人信息类型包括

• 你的名字
• 您的图像，如果这些图像是由我们的产品拍摄并输入我们的软件；
• 您的联系方式，包括电子邮件地址和/或电话号码；
• 您的职务；
• 账户信息，包括您的用户名和密码、安全问题以及用于账户安全目的的其他信息；
• 您的喜好和/或意见；
• 您通过客户调查向我们提供的信息；
• 我们向您提供的和/或您询问的产品和服务的详细信息，以及我们对您的回复；
• 您的浏览器会话和地理位置数据、设备和网络信息、页面浏览和会话统计、获取来源、搜索查询和/或浏览行为；
• 有关您访问和使用我们服务的信息，包括通过使用互联网 cookie、您与我们在线服务的通信、您使用的浏览器类型、您使用的操作系统类型以及您的互联网服务提供商的域名；
• 您通过使用我们的服务、相关应用程序、相关社交媒体平台和/或您允许我们从中收集信息的账户，直接或间接向我们提供的其他个人信息；以及
• 我们要求和/或您或第三方提供的任何其他个人信息。

我们通过多种方式收集个人信息，包括

• 直接收集：我们收集您直接向我们提供的个人信息，包括您购买产品时、注册账户时、通过网站上的"联系我们"表单与我们联系时，或通过电子邮件、在线聊天或电话请求协助时。
• 间接：我们可能会收集您在与我们互动时间接提供给我们的个人信息，例如您在使用我们的网站、电子邮件、电话和在线咨询时提供给我们的信息。
• 来自第三方：我们从第三方收集个人信息，例如当我们的分销商与您互动并将您的详细信息记录到我们的客户关系管理平台时，如果我们使用第三方举办网络研讨会，而您向他们提供了您的详细信息，当他们向我们提供您的详细信息时，我们从第三方收集个人信息；我们的分析和 Cookie 提供商以及营销提供商收集您使用我们网站的详细信息。有关 Cookie 使用的更多详情，请参阅下文 "Cookie "部分。

我们使用Shopify Inc.托管我们的电子商店。Shopify可能会收集和处理您的个人信息，包括姓名、电子邮件、收货地址和账单地址、支付详情以及购买记录。Shopify的隐私政策详见：https://www.shopify.com/legal/privacy。

通过本电商平台进行的支付可能由第三方支付网关（如Shopify Payments或PayPal）处理。这些服务商将依据其隐私政策处理您的信用卡及其他个人信息。

我们可能使用Shopify及第三方（如Google Analytics、Facebook Pixel和Klaviyo）提供的Cookie和追踪技术，以优化您的
浏览及购物体验。这些工具可能收集您在本店网站上的设备信息、位置信息及行为数据。

个人信息：我们可能出于以下目的收集、持有、使用和披露个人信息：

• 向您提供我们的服务，包括向您发送和交付我们的产品；
• 使您能够访问和使用我们的服务，包括为您提供登录名；
• 使您能够访问和使用我们的相关应用程序和相关社交媒体平台；
• 管理我们与分销商的关系，并在分销商是为您服务的最合适方时，将您的详细资料转交给他们；
• 与您联系并就我们的服务进行沟通；
  用于内部记录保存、行政管理、开具发票及账单处理；
• 用于分析、市场研究和业务开发，包括运营和改进我们的服务、相关应用程序和相关社交媒体平台；
• 用于广告和营销，包括向您发送有关我们的产品和服务的促销信息，以及我们认为您可能感兴趣的信息；
• 履行我们的法律义务，解决我们可能遇到的任何争议；
• 如果您已向我们提出求职申请，我们将考虑您的求职申请；以及
• 如果法律另有要求或授权。

我们可能会向以下方面披露个人信息

• 如果我们有必要让您联系某个经销商，请联系我们的经销商；
• 第三方服务提供商，目的是使他们能够向我们提供服务，包括（但不限于）IT 服务提供商、数据存储、网络托管和服务器提供商（包括 HubSpot）、讨债公司、快递公司、维护或问题解决提供商、营销或广告提供商、专业顾问和支付系统运营商；
• 我们的员工、承包商和/或相关实体；
• 我们现有或潜在的代理或业务合作伙伴；
• 我们的业务或资产（或其任何部分）正在或可能（出于善意）转让给的任何人；
• 在您未能支付我们向您提供的货物或服务的情况下，法院、法庭和监管机构；
• 法院、法庭、监管机构和执法人员，在法律要求或授权的情况下，与任何实际或潜在的法律诉讼有关，或为了确立、行使或捍卫我们的法律权利；
• 第三方收集和处理数据，例如Google Analytics（了解Google在您使用第三方网站或应用程序时如何使用数据，请参阅www.google.com/policies/privacy/partners/或Google不时使用的任何其他网址）、Facebook Pixel或其他相关分析业务；以及
• 法律要求或允许的任何其他第三方，如我们收到传票时。

海外披露：

当我们向上述第三方披露您的个人信息时，这些第三方可能位于澳大利亚境外，并可能在境外存储、传输或访问个人信息，包括但不限于非洲、欧洲、英国、大洋洲、北美和南美地区。

我们仅向具备与澳大利亚隐私原则实质相近的个人信息保护法律的国家披露您的个人信息，或在符合澳大利亚隐私原则的前提下采取合理措施保障您的个人信息安全。

欧洲隐私法规：

若您位于欧洲经济区国家，我们可能需遵守欧盟《通用数据保护条例》(2016/679)，除本政策其余条款外，以下规定同时适用：

我们基于以下目的使用和处理您的个人信息：为向您提供服务或进行招聘而涉及的正当商业利益；履行合同所必需的情况；获得您同意的情况；直接营销目的；或法律授权或要求的情况。

我们可能将您的个人信息发送至澳大利亚（公司所在地）进行处理，并根据上述条款向其他地区的第三方披露您的个人信息。

在适用当地法律允许的范围内，您有权：访问您的个人信息；要求更正或在特定情况下删除信息；在适用情形下要求限制处理或反对处理；行使数据可携权（要求将信息转移给您或另一组织）。若处理基于您的同意，您亦可随时撤回同意。

我们将仅在符合原始收集目的所需期限内或为履行法律义务所需期限内保留您的个人信息。当不再需要您的个人信息时，我们将确保其被销毁或去标识化。如需行使个人信息相关权利，请通过以下联系方式与我们联系。

您的选择：请仔细阅读本隐私政策。若您向我们提供个人信息，即表示您理解我们将根据本隐私政策收集、持有、使用及披露您的个人信息。您无需向我们提供个人信息，但若不提供，可能影响我们向您提供服务及您使用服务的能力。

第三方信息来源：若我们从第三方获取您的个人信息，将依据本隐私政策予以保护。若您作为第三方提供他人个人信息，您声明并保证已获得该人士的授权同意。

匿名性：在可行的情况下，我们将为您提供不透露真实身份或使用化名的选择权。

限制与退订：如需反对直接营销处理/从我们的电子邮件数据库退订或选择退出通讯（包括营销通讯），请通过以下联系方式联系我们，或使用通讯中提供的退订功能进行操作。

访问权：您可要求查阅我们持有的关于您的个人信息。提供此类信息可能需支付行政费用。请注意，在某些情况下，我们可能依法有权拒绝提供您的个人信息。

更正：若您认为我们持有的任何信息存在不准确、过时、不完整、不相关或误导性内容，请通过以下联系方式联系我们。我们将采取合理措施及时更正经核实存在上述问题的信息。请注意，在某些情况下，我们可能依法有权不更正您的个人信息。

投诉：如需提出投诉，请通过以下联系方式与我们联络并提供完整投诉详情。我们将及时调查您的投诉，并以书面形式回复调查结果及后续处理措施。您亦有权联系相关隐私监管机构。

我们致力于确保所收集的个人信息安全无虞。为防止未经授权的访问或泄露，我们已建立完善的物理、电子及管理程序，以保障个人信息的安全，防止其遭受滥用、干扰、丢失以及未经授权的访问、修改和披露。

尽管我们致力于保障安全，但无法保证通过互联网传输至或由我们传输的任何信息的安全性。信息传输与交换过程中的风险由您自行承担。

我们可随时自行决定修改本隐私政策，并通过在网站上发布修订后的隐私政策进行公示。建议您定期访问我们的网站，以确保了解我们最新的隐私政策。

如有任何疑问或通知，请联系我们的隐私事务专员：

Emesent Ltd ABN 95 626 502 350

邮箱：emesent

最后更新日期：2025年6月12日

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