Requisitos para participar en el programa

• Debes tener unasuscripción activa a Assure.
• La cobertura se aplica únicamente alos modelos que cumplen los requisitos: Hovermap ST ST, DJI M300 / M350 y FreeFly Astro .
  (No incluidos: Hovermap , DJI M210).
• El dispositivo debe adquirirsedirectamente a Emesent a un distribuidor autorizado.
• Es necesario presentar una prueba de su estado de salud («prueba de vida») antes de que entre en vigor la cobertura de Assure.

Condiciones de incidentes y permutas

• Debe enviar unasolicitud de cambio de Assurealservicio de atención Emesent .
• Si la solicitud de cambio se debe a un incidente con la aeronave mientras se utilizaba Hovermap Asistencia al piloto o autonomía, Te animamos a que nos facilites los detalles de la misión.
  • Los datos sobre incidentes pueden facilitarse por separado a través del Formulario de notificación de incidentes de aeronaves .
  • Si la unidad no se puede recuperar,se deberán facilitarCommander .
• El aparato debe estardañado, pero no perdido, robado ni destruido intencionadamente.

Condiciones de envío

• Emesent recibir la unidad dañadao, al menos, la confirmación del envío (datos de seguimiento) antes de enviar un producto de sustitución de Assure.
• Los clientes disponen de5 días hábilesparainiciar la devolución del artículo dañado.
• El envío de ida y vuelta está cubiertoporAssure, pero los aranceles e impuestos locales (fuera de Australia) no lo están.
• Si envía una unidad antes de que Emesent la reclamación o se haga cargo de los gastos de envío, es posible que se tramite como unadevolución estándar(RMA) yno se le reembolsarán los gastos.

Sustitución y titularidad

• Las unidades de recambio estánreacondicionadas, se han sometido a pruebas exhaustivas y su rendimiento está garantizado, aunque pueden presentar imperfecciones estéticas.
• La unidad de sustitución pasará a serde su propiedad, y la unidad devuelta pasará a serpropiedadEmesent.
• Los accesorios no se incluyen automáticamente; pueden estar sujetos a revisión y conllevar un coste adicional.
• El producto de sustitución hereda elplazo de garantía restantedela unidad original.

Uso y limitaciones

• Las asignaciones de intercambio dependen de tu plan:
  
  • 2 cambios al añooilimitados.
  • Cada envío cuenta como un intercambio.
• Sujeto ala política de uso razonable: las reclamaciones excesivas o repetidas pueden dar lugar a una revisión o a la suspensión de la cuenta.
• La pérdida, el robo o la no devolucióndeun equipo dará lugar a un cargo equivalente a su valor.
• Exención de responsabilidad: Emesent no Emesent responsable de los tiempos de inactividad, la pérdida de ingresos ni los daños indirectos.

Acuerdo y condiciones

• Los clientes deben firmar y aceptar elcontrato de permuta deAssure.
• Emesent podrámodificar las condicionesdelprogramaen cualquier momento.
• Se rige porla legislación australiana.

Puedes consultar las condiciones completas del programa Emesent  aquí.