Requisitos de elegibilidade do programa

• Tem de ter umasubscrição ativa do Assure.
• A cobertura aplica-se apenas aosmodelos elegíveis: Hovermap ST ST, DJI M300 / M350 e FreeFly Astro .
  (Não abrangidos: Hovermap , DJI M210).
• O aparelho deve ser adquiridodiretamente à Emesent a um revendedor autorizado.
• É necessária uma prova do estado de saúde («prova de vida») antes do início da cobertura da Assure.

Condições de Incidente e Troca

• Deve enviar umpedido de troca Assureatravés doApoio Emesent .
• Se o pedido de troca for resultado de um incidente com a aeronave durante a utilização Hovermap Pilot Assist ou Autonomia, Recomendamos que forneça os detalhes da missão.
  • Os dados relativos ao incidente podem ser fornecidos separadamente através do Formulário de Notificação de Incidente de Aeronave .
  • Se a unidade não for recuperável,devem ser apresentadosCommander .
• O aparelho deve estardanificado, não perdido, roubado ou destruído intencionalmente.

Condições de envio

• Emesent receber a unidade danificadaou, pelo menos, a confirmação do envio (dados de rastreio) antes de enviar uma substituição Assure.
• Os clientes têm5 dias úteisparainiciar o processo de devolução da unidade danificada.
• O envio de ida e volta está cobertopeloAssure, mas os direitos aduaneiros e impostos locais (fora da Austrália) não estão.
• Se enviar uma unidade antes de Emesent a reclamação ou providenciar o envio, esta poderá ser processada como umaRMA normal,e os custosnão serão reembolsados.

Substituição e Propriedade

• As unidades de substituição sãorecondicionadas, totalmente testadas e têm garantia de desempenho, mas podem apresentar imperfeições estéticas.
• A unidade de substituição passa a sersua propriedade, e a unidade devolvida passa a serpropriedadeEmesent.
• Os acessórios não estão automaticamente incluídos; podem estar sujeitos a revisão e a custos adicionais.
• O produto de substituição mantém agarantia restantedaunidade original.

Utilização e limitações

• As franquias de troca dependem do seu plano:
  
  • 2 trocas por anoouilimitadas.
  • Cada envio conta como uma troca.
• Sujeito àpolítica de utilização razoável: reclamações excessivas ou repetidas podem dar origem a uma revisão ou suspensão.
• A perda, o roubo ou a não devoluçãodeum equipamento implicam o pagamento de uma taxa equivalente ao seu valor.
• Isenção de responsabilidade: Emesent não Emesent responsabiliza por períodos de inatividade, perda de receitas ou danos indiretos.

Acordo e Termos

• Os clientes devem assinar e aceitar ocontrato de swap da Assure.
• Os termos do programa podem seralterados a qualquer momentopela Emesent.
• Regido pelalegislação australiana.

Pode consultar os termos completos do Programa Emesent  aqui.