Contratto di licenza con l'utente finale

2. Contesto

1. Lei o la Sua organizzazione avete stipulato un Contratto con Emesent o con il Emesent , se del caso) per l'utilizzo e la licenza del Software di nostra proprietà o da noi concesso in licenza.
2. A fronte del pagamento previsto dal Contratto con il Cliente, le concediamo il diritto di accedere e utilizzare il Software secondo i termini stabiliti nel Contratto con il Cliente e nel presente EULA. Fatte salve eventuali altre restrizioni concordate separatamente tra lei ed Emesent o il Emesent , se del caso) o previste dal presente EULA, il Software può essere utilizzato:
   1. sui prodotti da noi forniti; oppure
   2. su qualsiasi dispositivo compatibile che possiedi o utilizzi.
3. Installando, scaricando e/o utilizzando il Software in qualsiasi modo, l'utente accetta il presente Contratto di licenza con l'utente finale (EULA) e stipula con noi un accordo giuridicamente vincolante. È importante leggere attentamente il presente Contratto di licenza con l'utente finale (EULA).
4. Installando, scaricando e/o utilizzando il Software, l'utente dichiara di aver letto e compreso il presente Contratto di licenza con l'utente finale (EULA) e di avere l'autorità necessaria per stipulare un accordo legale con noi a proprio nome e a nome di qualsiasi persona che l'utente possa autorizzare a utilizzare il Software.
5. Se non accetti il presente Contratto di licenza con l'utente finale (EULA), così come di volta in volta modificato, non devi accedere e/o utilizzare il Software e devi eliminarlo da qualsiasi dispositivo di tua proprietà o da te utilizzato.

3. Definizioni

Nel presente Contratto di licenza con l'utente finale (EULA) si applicano le seguenti definizioni:

Per "informazioni riservate" si intendono tutte le informazioni, in qualsiasi forma o su qualsiasi supporto, che siano di natura riservata o che siano state identificate da una delle parti come riservate, compreso il codice sorgente o altre parti del Software non di dominio pubblico; non sono invece incluse le informazioni che possano essere comprovate da prove scritte:

1. di cui il destinatario sia legittimamente a conoscenza in quanto le informazioni sono state comunicate da una fonte indipendente senza alcuna restrizione al loro utilizzo o alla loro divulgazione;
2. al momento della sua divulgazione, o nel momento in cui la parte ricevente ne venga a conoscenza, sia di dominio pubblico, o che successivamente diventi di dominio pubblico per motivi diversi da una violazione del presente EULA; oppure
3. essere state sviluppate in modo indipendente da un dipendente o da un dirigente della parte ricevente senza che questi fosse a conoscenza delle Informazioni riservate della parte divulgatrice.

Per "Contratto con il cliente " si intende il contratto di abbonamento, o qualsiasi altro contratto di licenza o di fornitura di servizi, stipulato tra Emesent il Emesent e il cliente (che può essere l'utente o la sua organizzazione) e che stabilisce le condizioni aggiuntive relative all'accesso al Software, comprese le condizioni di abbonamento e il numero di utenti autorizzati, ove applicabile, nonché il pagamento dei relativi canoni di licenza e costi.

Per "Emesent " si intende il rivenditore ufficiale autorizzato da Emesent rivendere il Software e i Prodotti. I riferimenti al Emesent contenuti nel presente EULA saranno applicabili all'utente solo se l'utente o la sua organizzazione hanno acquistato il Software tramite un Emesent .

Per "diritti di proprietà intellettuale" si intendono qualsiasi brevetto, marchio commerciale, marchio di servizio, diritto d'autore, diritto morale, diritto su un disegno o modello, know-how e qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale o industriale, in qualsiasi parte del mondo, indipendentemente dal fatto che siano stati registrati o meno.

Per "marchi " si intendono qualsiasi nome, logo o marchio commerciale di nostra proprietà o concesso in licenza a noi.

Per "codice sorgente aperto " si intendono i singoli componenti software forniti insieme al Software o al Prodotto, il cui codice sorgente è reso disponibile gratuitamente a tutti per l'utilizzo, la modifica o la distribuzione.

Il termine «dati personali» ha il significato attribuitogli dall'articolo 6 del Privacy Act 1988 (Cth).

Per "normativa sulla privacy " si intendono la legge sulla privacy del 1988 (Cth), la legge sullo spam del 2003 (Cth), la legge sul registro "Do Not Call" del 2006 (Cth) e qualsiasi altra normativa, principio, codice di settore e politica relativi al trattamento dei dati personali.

Per "prodotto " si intendono i prodotti acquistati presso di noi o forniti in altro modo da noi.

Per "Software" si intende il software che mettiamo a vostra disposizione. Il Software può includere codice open source, firmware, sistemi operativi, driver, supporti associati, materiale cartaceo, documentazione online o elettronica e altro software di nostra proprietà o concesso in licenza da noi.

Per "Durata" si intende il periodo che va dalla data di accettazione del presente EULA fino al verificarsi del primo dei seguenti eventi:

1. l'accesso al Software ti venga revocato per qualsiasi motivo (compresa la risoluzione o la scadenza del relativo Contratto con il Cliente); oppure
2. Il presente Contratto di licenza con l'utente finale (EULA) viene risolto ai sensi della clausola 16.

Per "Fornitore terzo" si intende qualsiasi fornitore terzo di dati a cui si accede e che vengono utilizzati in relazione al Software. I termini "utente" o "suo" si riferiscono alla persona che installa e/o utilizza il Software e che, così facendo, accetta il presente EULA.

Per «Dati dell'utente» si intende :

1. qualsiasi dato relativo a te o a qualsiasi utente del Software da te autorizzato; e
2. qualsiasi dato che l'utente o qualsiasi persona da lui autorizzata inserisca nel Software con qualsiasi mezzo; e
3. qualsiasi risultato generato dal Software a seguito dell'utilizzo dello stesso da parte dell'utente.

4. Interpretazione

Nel presente Contratto di licenza con l'utente finale (EULA):

1. un obbligo o una responsabilità assunti da due o più parti, o un diritto loro conferito, vincola o avvantaggia tutte le parti congiuntamente;
2. il termine «persona» comprende le persone fisiche, le società di persone, le persone giuridiche, le associazioni, le autorità governative o locali e qualsiasi altro soggetto;
3. nessuna disposizione del presente EULA potrà essere interpretata a svantaggio di una parte per il solo fatto che tale parte sia stata responsabile della redazione del presente EULA o dell'inserimento di tale disposizione nel presente EULA; e
4. Le parti devono adempiere ai propri obblighi nelle date e negli orari stabiliti con riferimento a Brisbane, nel Queensland.

5. Diritto di utilizzo del Software

1. A condizione che l'utente rispetti i termini del presente Contratto di licenza con l'utente finale (EULA) e tutte le leggi applicabili, gli viene concessa una licenza revocabile, non trasferibile, non cedibile in sublicenza, non cedibile e non esclusiva per l'utilizzo e l'accesso al Software esclusivamente per scopi personali o per scopi aziendali interni alla propria organizzazione, limitatamente alla Durata del contratto.
2. È possibile utilizzare il Software sui Prodotti o su qualsiasi dispositivo compatibile, nel rispetto delle norme e delle restrizioni concordate separatamente tra l'utente e noi o previste da un Contratto con il Cliente, ad esempio per quanto riguarda il numero di installazioni.
3. L'utilizzo del Software durante il Periodo di validità può essere soggetto anche al relativo Contratto con il cliente, che potrebbe, ad esempio, limitare il numero di utenti autorizzati all'interno della vostra organizzazione.
4. L'utente è tenuto ad assicurarsi che tutti i dispositivi, compresi i Prodotti da noi forniti, sui quali utilizza il Software siano in buono stato e aggiornati, nonché in condizioni operative ottimali. L'utente accetta che possiamo tracciare e monitorare l'utilizzo del Software e verificarne l'adeguatezza al presente EULA e a qualsiasi Contratto con il Cliente applicabile, nonché per consentirci di fornirgli assistenza.
5. Qualora tale verifica dovesse rivelare un utilizzo del Software da parte dell'utente non conforme al presente EULA, oltre a qualsiasi altro diritto o rimedio a nostra disposizione ai sensi del presente EULA o di legge, l'utente sarà tenuto a risarcirci per:
   1. tutte le spese ragionevoli relative a tale revisione; e
   2. altre responsabilità o perdite di entrate da noi subite a seguito di tale inadempienza.
6. Qualora tale verifica dovesse rivelare un utilizzo del Software da parte dell'utente non conforme a un Contratto con il Cliente applicabile, potremo adottare misure volte a far rispettare i termini del Contratto con il Cliente in questione, in conformità con quanto ivi previsto, il che potrebbe influire sulla licenza dell'utente relativa all'uso e all'accesso al Software ai sensi del presente EULA.
7. L'utente è tenuto a rispettare tutte le leggi e i regolamenti commerciali applicabili per garantire che il Software non venga esportato, importato o altrimenti trasferito, direttamente o indirettamente, in violazione di tali leggi commerciali, né utilizzato per scopi vietati dalle leggi commerciali applicabili.

6. Limitazioni

1. In relazione al Software o a qualsiasi sua parte, non è consentito:
   1. realizzare o distribuire copie del Software, né trasferire elettronicamente il Software da un dispositivo all'altro o tramite una rete esterna alla propria organizzazione;
   2. modificare, digitalizzare, unire, alterare, adattare o tradurre il Software;
   3. effettuare operazioni di reverse engineering, decompilare, disassemblare o tentare in altro modo di scoprire il codice sorgente del Software, né ridurre in altro modo il Software a una forma comprensibile all'uomo;
   4. vendere, cedere, affittare, dare in locazione, concedere in licenza o in sublicenza il Software;
   5. tentare di compromettere la sicurezza o l'integrità dei nostri sistemi informatici o delle nostre reti oppure, qualora il Software sia ospitato da una terza parte, dei sistemi informatici e delle reti di tale terza parte;
   6. utilizzare o abusare del Software in qualsiasi modo che possa compromettere il funzionamento del Software stesso o di altri sistemi utilizzati per la sua distribuzione, oppure compromettere la capacità di qualsiasi altro utente di utilizzare il Software;
   7. tentare di ottenere l'accesso non autorizzato a qualsiasi materiale diverso da quello per cui è stata concessa espressa autorizzazione, o al sistema informatico su cui è ospitato il Software;
   8. fornire o rendere disponibile il Software a qualsiasi altra persona, oppure utilizzare il Software a beneficio di un’altra persona, salvo quanto previsto dal presente EULA;
   9. trasmettere o inserire nel Software qualsiasi file che possa danneggiare i dispositivi informatici o il software di terzi, contenuti che possano risultare offensivi, oppure materiale o dati in violazione di qualsiasi legge (compresi dati o altro materiale protetto da diritto d'autore o segreto commerciale di cui l'utente non abbia il diritto di disporre);
   10. diffondere, trasmettere o mostrare in altro modo in un contesto pubblico il Software o schermate del Software;
   11. pubblicare il Software o schermate del Software su qualsiasi sito web;
   12. cedere e/o novare qualsiasi diritto o obbligo derivante dal presente EULA;
   13. modificare il Software o creare opere derivate basate su di esso;
   14. utilizzare il Software per scopi commerciali diversi da quelli per cui vi è stato fornito; oppure
   15. utilizzare il Software per sviluppare software imitazioni, software funzionalmente equivalenti o software derivati.
2. L'utente riconosce e accetta che:
   1. il Software potrebbe contenere imprecisioni tecniche o errori; e
   2. Qualsiasi persona o entità autorizzata ad apportare modifiche al Software (compresi noi o terzi da noi autorizzati) può apportare miglioramenti o altre modifiche al Software in qualsiasi momento senza preavviso.
3. La fornitura, l'accesso e l'utilizzo del Software avvengono "così come sono" e l'accesso e l'utilizzo del Software da parte dell'utente sono a proprio rischio.
4. Non garantiamo che l'utilizzo del Software sia ininterrotto o privo di errori. Il funzionamento e la disponibilità dei sistemi utilizzati per accedere al Software, comprese le reti informatiche e Internet, possono essere imprevedibili e potrebbero, di tanto in tanto, interferire con o impedire l'accesso al Software. L'utente accetta che non siamo in alcun modo responsabili di tali interferenze o impedimenti all'accesso o all'utilizzo del Software da parte sua.
5. È tua esclusiva responsabilità accertarti che il Software soddisfi le tue esigenze e che sia idoneo agli scopi per i quali lo utilizzi.
6. L'utente è l'unico responsabile del rispetto di tutte le leggi applicabili che lo riguardano e che riguardano il suo utilizzo del Software. È responsabilità dell'utente verificare che la conservazione dei propri dati e l'accesso agli stessi tramite il Software siano conformi alle leggi a lui applicabili (comprese eventuali leggi che impongono l'obbligo di conservazione dei dati).
7. Non abbiamo alcuna responsabilità nei confronti di soggetti diversi dall'utente e nessuna disposizione del presente Contratto di licenza d'uso conferisce, né intende conferire, alcun beneficio a soggetti diversi dall'utente. Qualora l'utente utilizzi il Software per conto o a beneficio di soggetti diversi dall'utente stesso, spetta a lui assicurarsi di disporre del diritto di farlo.

7. I tuoi dati

1. I tuoi dati rimangono di tua proprietà.
2. Con la presente ci concedi una licenza non esclusiva di utilizzare, copiare, trasmettere, archiviare ed eseguire il backup dei tuoi dati nella misura necessaria ai fini della fornitura di assistenza e dell'adempimento dei nostri obblighi ai sensi del presente EULA.
3. L'utente riconosce e accetta che non modifichiamo né controlliamo i suoi dati e che non saremo in alcun modo responsabili del contenuto dei suoi dati.
4. Possiamo, ma non siamo tenuti a farlo, effettuare copie dei Suoi dati; pertanto, è Sua responsabilità conservarne delle copie.

8. Analisi

1. Nonostante qualsiasi disposizione contraria contenuta nel presente EULA o altrove, ci riserviamo il diritto di monitorare, analizzare e raccogliere informazioni basate su e/o relative all'utilizzo del Software da parte dell'utente (“Analisi”).
2. Noi e i nostri licenziatari deteniamo tutti i diritti, titoli e interessi relativi ad Analytics e a tutto il software, la tecnologia, la documentazione e i contenuti correlati forniti in relazione ad Analytics, compresi tutti i diritti di proprietà intellettuale su quanto sopra.

9. Privacy

1. Nella misura in cui i tuoi dati o le tue analisi contengano informazioni personali, potremmo raccogliere tali informazioni attraverso il tuo utilizzo del Software e dei Prodotti allo scopo di fornirti servizi e assistenza, monitorare l'utilizzo e verificare il tuo uso del Software, nonché in conformità conl'InformativaEmesent .
2. Ciascuna parte deve:
   1. rispettare tutte le leggi sulla privacy; e
   2. non compiere alcun atto, non adottare alcuna pratica, né omettere di compiere alcun atto o di adottare alcuna pratica che possa indurre l'altra parte a violare o a essere ritenuta responsabile di una violazione di qualsiasi legge sulla privacy.
3. Potremmo comunicare i tuoi dati a:
   1. qualsiasi funzionario delle forze dell'ordine debitamente autorizzato;
   2. qualsiasi altra persona autorizzata o prevista dalla legge; e
   3. qualsiasi terza parte alla quale ci avete autorizzato a comunicare i vostri dati.
4. Qualora fossimo tenuti a divulgare i Suoi Dati ai sensi della clausola 9.c per fornire assistenza in relazione a qualsiasi richiesta di informazioni, reclamo, udienza o altra forma di indagine o procedimento che La riguardi, Lei dovrà rimborsarci tutti i costi da noi sostenuti, direttamente o indirettamente, per effettuare tali divulgazioni.
5. Qualora dovessimo trasmettere i Suoi Dati ad applicazioni di terze parti per un utilizzo in relazione al Software, Lei riconosce che potremo, in conformità con la clausola 9.c, trasmettere i Suoi Dati ai fornitori di tali applicazioni di terze parti ai fini dell'interoperabilità di tali applicazioni con il Software.
6. L'utente può accedere ai propri dati inseriti nel Software, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, tutti i dati inseriti nel Software da qualsiasi persona da lui autorizzata a utilizzare il Software.
7. L'utente è responsabile dell'autorizzazione di qualsiasi persona a cui venga concesso l'accesso ai propri dati inseriti nel Software e accetta che non abbiamo alcun obbligo di fornire a nessuno l'accesso ai propri dati senza la sua autorizzazione e che potremo inoltrare tali richieste all'utente affinché sia lui a decidere in merito.
8. L'utente ci manleva da qualsiasi rivendicazione o perdita relativa a:
   1. il nostro rifiuto di consentire a chiunque l'accesso ai Suoi Dati in conformità con il presente EULA; e
   2. la nostra comunicazione dei tuoi dati a qualsiasi persona con la tua autorizzazione.

10. Link a siti di terze parti

1. L'utente riconosce e accetta che, utilizzando il Software, potrebbe essere reindirizzato a siti di terzi. Tali siti non sono sotto il nostro controllo e non siamo responsabili del loro contenuto, dei link in essi contenuti, né delle modifiche o degli aggiornamenti che potrebbero essere apportati di volta in volta a tali siti.
2. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per qualsiasi tipo di contenuto proveniente da siti di terzi.
3. Qualsiasi collegamento a un sito di terzi presente all'interno del Software è fornito esclusivamente per comodità dell'utente e la sua inclusione non implica alcuna approvazione da parte nostra del sito o dei suoi contenuti.

11. Software open source

1. L'utente riconosce e accetta che il Software includa vari componenti software open source, i quali sono concessi in licenza e regolati dai termini dei vari contratti di licenza open source pubblicati o dalle note sul diritto d'autore che accompagnano tali componenti software.
2. Non è consentito modificare il Codice Open Source né creare opere derivate da esso, né compiere qualsiasi altra azione che possa costituire una violazione dei termini della licenza del Codice Open Source.

12. Contenuti, servizi e/o aggiornamenti aggiuntivi

I termini e le condizioni del presente Contratto di licenza con l'utente finale (EULA) si applicano a qualsiasi aggiornamento, integrazione, componente aggiuntivo o componente di servizio basato su Internet del Software che potremmo fornirvi o mettere a vostra disposizione dopo la data in cui avete ottenuto o utilizzato la vostra copia iniziale del Software, a meno che non forniamo termini diversi insieme all'aggiornamento, all'integrazione, al componente aggiuntivo o al componente di servizio basato su Internet.

13. Proprietà intellettuale

1. La proprietà e tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Software e a qualsiasi documentazione ad esso connessa rimangono di nostra proprietà (o dei nostri licenziatari) e nessuna disposizione del presente EULA ha l'effetto di conferire all'utente alcun diritto di proprietà intellettuale sul Software o su qualsiasi sua parte.
2. Non devi:
   1. rimuovere o modificare qualsiasi avviso di copyright presente nel Software, né registrare o tentare di registrare alcun diritto di proprietà intellettuale sul Software, su qualsiasi suo aspetto o su qualsiasi sua derivazione; e
   2. utilizzare i Marchi senza il nostro previo consenso scritto, né registrare o tentare di registrare diritti relativi ai Marchi, a qualsiasi loro derivato o a qualsiasi elemento ad essi simile.

14. Sicurezza

1. Adotteremo misure ragionevoli per garantire che l'accesso al Software sia sicuro; tuttavia, non garantiamo che tale accesso sia sicuro in ogni momento.
2. L'utente riconosce e accetta di essere l'unico responsabile di:
   1. la sicurezza, la riservatezza e l'integrità di tutte le informazioni o i dati caricati, scaricati o comunicati in altro modo durante l'accesso al Software;
   2. garantire la sicurezza e la riservatezza di tutte le password e i nomi utente necessari per accedere al Software;
   3. assicurandovi di disporre di un'adeguata protezione del software per il Software sotto il vostro controllo; e
3. È necessario comunicarci immediatamente qualsiasi utilizzo non autorizzato delle proprie password o qualsiasi altra violazione della sicurezza; in tal caso potremo reimpostare la password e l'utente dovrà adottare tutte le altre misure che riterremo ragionevolmente necessarie per mantenere o migliorare la sicurezza dei nostri sistemi informatici e delle nostre reti, nonché il proprio accesso al Software.

15. Riservatezza

Se ricevi o vieni a conoscenza di informazioni riservate, non devi utilizzarle né divulgarle, salvo nella misura necessaria a:

1. adempiere agli obblighi ed esercitare i diritti previsti dal presente EULA;
2. divulgare tali Informazioni riservate ai propri dipendenti, amministratori e dirigenti, nonché ai consulenti legali e finanziari, che abbiano necessità di venirne a conoscenza ai fini del presente EULA (e solo nella misura in cui ciascuno di essi ne abbia effettivamente bisogno), a condizione che la divulgazione avvenga in via riservata; oppure
3. rispettare i requisiti di legge, ma prima di divulgare qualsiasi informazione è necessario:
   1. ci informi per iscritto non appena ragionevolmente possibile; e
   2. divulgare solo quella parte delle Informazioni riservate che sia necessaria per ottemperare ai requisiti pertinenti.

16. Risoluzione

1. È possibile recedere dal presente Contratto di licenza con un preavviso scritto indirizzato a noi; in tal caso, il recesso avrà effetto alla fine del mese in cui viene comunicato.
2. Possiamo esercitare uno qualsiasi dei nostri diritti previsti dalla clausola 16.c qualora:
   1. in caso di violazione del presente EULA che possa essere sanata, l'utente non provveda a sanare tale violazione entro 14 giorni dalla notifica della stessa; oppure
   2. commetti una violazione del presente EULA che non può essere sanata; oppure
   3. il Contratto con il Cliente applicabile al tuo utilizzo del Software scade o viene risolto per qualsiasi motivo.
3. Al verificarsi di uno degli eventi di cui alla clausola 16.b, potremo:
   1. risolvere immediatamente il presente Contratto di licenza con l'utente finale (EULA) e interrompere l'utilizzo del Software da parte dell'utente; e/o
   2. sospendere, per un periodo di tempo determinato o indeterminato, il tuo utilizzo del Software.
4. A scanso di equivoci, qualora il presente Contratto di licenza con l'utente finale (EULA) venga risolto o scada per qualsiasi motivo, il diritto dell'utente di utilizzare il Software cessa immediatamente e le licenze da noi concesse ai sensi del presente Contratto di licenza con l'utente finale (EULA) vengono revocate.
5. In caso di risoluzione o scadenza del presente Contratto di licenza con l'utente finale (EULA), è vostro obbligo e vostra responsabilità assicurarvi che:
   1. cessi immediatamente di utilizzare il Software; e
   2. è necessario eliminare tutte le copie del Software installate su qualsiasi dispositivo utilizzato per accedere al Software.
6. La risoluzione del presente Contratto di licenza con l'utente finale (EULA) non pregiudica i diritti e gli obblighi delle parti maturati fino alla data della risoluzione inclusa. In caso di risoluzione del presente Contratto di licenza con l'utente finale (EULA), l'utente rimarrà responsabile per eventuali addebiti maturati e importi che diventano esigibili prima o dopo la risoluzione.

17. Garanzie e responsabilità

1. L'utente riconosce di essere l'unico responsabile dell'utilizzo di qualsiasi apparecchiatura che impieghi il Software e che l'utente stesso (o la persona incaricata di utilizzare tale apparecchiatura) è l'unico responsabile di eventuali danni o lesioni causati da tale apparecchiatura, indipendentemente dal fatto che tali danni o lesioni siano stati causati, in tutto o in parte, dal Software.
2. Con la presente escludiamo tutte le condizioni e garanzie, espresse o implicite, relative al Software e al presente Contratto di licenza con l'utente finale (EULA), ad eccezione di quelle che non possono essere escluse per legge.
3. Nella misura massima consentita dalla legge, non saremo responsabili nei confronti dell’utente o dei suoi rappresentanti per alcuna responsabilità, pretesa, perdita o danno di qualsiasi natura, sia che derivino da rapporto contrattuale o extracontrattuale (compresa la negligenza), sia che derivino da qualsiasi norma di legge o da qualsiasi altra causa di azione di common law o di equità (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali danni speciali, incidentali, indiretti o consequenziali di qualsiasi tipo, o la perdita di profitti effettivi o previsti, ricavi, risparmi, affari, opportunità, accesso ai mercati, avviamento, reputazione, pubblicità o uso o perdita di dati, collettivamente, “Perdita Conseguente”) derivanti da o in relazione al vostro utilizzo del Software, salvo nella misura in cui la responsabilità, la richiesta di risarcimento, la perdita o il danno siano direttamente attribuibili alla nostra negligenza o a un nostro atto illecito o omissione.
4. Nella misura massima consentita dalla legge, la nostra responsabilità complessiva per tutte le richieste di risarcimento relative al presente Contratto di licenza con l'utente finale (EULA) è limitata all'importo totale dei canoni da te pagati per il Software nei 12 mesi precedenti il momento in cui è sorta la responsabilità.
5. Con la presente l'utente riconosce e accetta che non saremo responsabili nei suoi confronti né nei confronti di alcuna altra persona per eventuali responsabilità, perdite o danni di qualsiasi natura (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i danni indiretti) derivanti direttamente o indirettamente da, o in relazione a, atti od omissioni di qualsiasi fornitore terzo.
6. L'utente ci garantisce che:
   1. lei è autorizzato a concedere la licenza ai sensi della clausola 7.b del presente EULA;
   2. lei ha provveduto a eseguire tutti i backup e conserva copie dei Suoi Dati, e riconosce che non siamo responsabili della conservazione o dell'archiviazione dei Suoi Dati;
   3. il nostro trattamento dei Suoi dati non comporterà alcuna violazione dei diritti di terzi;
   4. lei è autorizzato a stipulare, adempiere e far valere i propri obblighi e diritti ai sensi del presente EULA; e
   5. L'utente è autorizzato ad accettare il presente Contratto di licenza con l'utente finale (EULA) e riconosce e accetta che, utilizzando il Software, vincola chiunque acceda al Software con la sua autorizzazione all'adempimento di tutti gli obblighi a cui l'utente è soggetto in virtù del presente EULA, senza limitare in alcun modo gli obblighi dell'utente ai sensi del presente EULA.
7. Non forniamo alcuna garanzia:
   1. che qualsiasi risultato o obiettivo possa essere o sarà effettivamente raggiunto o conseguito alla scadenza o alla risoluzione del presente EULA (a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima) o entro qualsiasi altra data; e
   2. che il Software sia idoneo allo scopo, continuo, ininterrotto, accurato, privo di difetti, privo di virus, sicuro o accessibile in ogni momento.
8. Se hai acquistato il Software in qualità di consumatore ai sensi della «Legge australiana sui consumatori» (Australian Consumer Law) prevista dall’Australian Competition and Consumer Act 2010 (Cth), allora, indipendentemente da qualsiasi altra disposizione del presente EULA:
1. il Software è coperto da garanzie che non possono essere escluse ai sensi della legge australiana sulla tutela dei consumatori;
2. nessuna disposizione del presente EULA esclude, limita o modifica alcun diritto o rimedio, né alcuna garanzia o altra clausola o condizione implicita o imposta dalla legge australiana sulla tutela dei consumatori che non possa essere legalmente esclusa o limitata; e
3. I benefici previsti dalle garanzie contenute nel presente Contratto di licenza con l'utente finale (EULA) si aggiungono agli altri diritti e rimedi a vostra disposizione ai sensi della normativa vigente in relazione ai beni o ai servizi oggetto della garanzia.
9. Se hai acquistato il Software in qualità di consumatore ai sensi della normativa vigente in materia di tutela dei consumatori nel tuo Paese, Stato o territorio, nonostante eventuali disposizioni contrarie contenute nel presente EULA, nessuna clausola del presente EULA pregiudica i diritti o i rimedi legali non escludibili di cui potresti godere ai sensi di tale normativa.

18. Indennizzo

L'utente è responsabile e dovrà risarcire noi, i nostri amministratori, dipendenti, collaboratori e agenti (collettivamente, la "Parte indennizzata") per tutti i danni, le perdite, le richieste di risarcimento e le spese sostenute o subite dalla Parte indennizzata e derivanti direttamente da:

1. violazione del presente Contratto di licenza con l'utente finale (EULA);
2. qualsiasi atto o omissione illecito o negligente; oppure
3. l'utilizzo del Software, inclusa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, qualsiasi modifica del Software da parte tua (effettuata con o senza il nostro consenso) che comporti una violazione dei diritti di proprietà intellettuale di terzi da parte tua o da parte di chiunque sia stato da te autorizzato o abilitato, direttamente o indirettamente, a utilizzare il Software.

19. Problemi tecnici

1. Potremmo richiederti di installare gli aggiornamenti e i componenti aggiuntivi del Software che potrebbero essere ragionevolmente necessari di volta in volta.
2. Non avremo alcun obbligo di fornire assistenza per qualsiasi versione del Software per la quale l'utente non abbia rispettato la clausola 19.a o per la quale abbiamo emesso un avviso di fine ciclo di vita con almeno 3 mesi di anticipo.

20. Aggiornamenti e modifiche

1. L'utente riconosce che, di tanto in tanto, qualora lo ritenessimo necessario o opportuno, potremo aggiornare qualsiasi aspetto del Software.
2. L'utente riconosce che, in caso di aggiornamento di qualsiasi aspetto del Software o per qualsiasi altro motivo da noi stabilito, potremo modificare il presente Contratto di licenza d'uso (EULA) in tutto o in parte, a nostra esclusiva discrezione, previa comunicazione all'utente.
3. Eventuali modifiche al presente Contratto di licenza con l'utente finale entreranno in vigore immediatamente dopo la notifica dei termini modificati. Continuando a utilizzare il Software dopo l'introduzione di eventuali modifiche, si riterrà che l'utente abbia accettato tali modifiche.

21. Risoluzione delle controversie

1. Le parti devono adoperarsi in modo ragionevole per risolvere tramite negoziazione tutte le controversie, i conflitti (compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i conflitti di interesse), le divergenze o le questioni tra loro derivanti dal presente EULA o ad esso connesse.
2. Se, entro 14 giorni di calendario, la controversia non può essere risolta tramite negoziazione tra le parti, ciascuna delle parti può sottoporre la controversia ad arbitrato in conformità con, e nel rispetto del, Regolamento arbitrale del Resolution Institute (Australia). Ciascuna parte accetta di sottoporsi a tale arbitrato come condizione preliminare all'avvio di un contenzioso. Nel corso di tale arbitrato, entrambe le parti possono farsi rappresentare da un legale debitamente abilitato.

21. Risoluzione delle controversie

1. Le parti devono adoperarsi in modo ragionevole per risolvere tramite negoziazione tutte le controversie, i conflitti (compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i conflitti di interesse), le divergenze o le questioni tra loro derivanti dal presente EULA o ad esso connesse.
2. Se, entro 14 giorni di calendario, la controversia non può essere risolta tramite negoziazione tra le parti, ciascuna delle parti può sottoporre la controversia ad arbitrato in conformità con, e nel rispetto del, Regolamento arbitrale del Resolution Institute (Australia). Ciascuna parte accetta di sottoporsi a tale arbitrato come condizione preliminare all'avvio di un contenzioso. Nel corso di tale arbitrato, entrambe le parti possono farsi rappresentare da un legale debitamente abilitato.

22. Informazioni generali

1. Il mancato esercizio, il ritardo, l'allentamento o la tolleranza da parte di una delle parti nell'esercizio, parziale o totale, di qualsiasi potere, diritto o rimedio conferitole dal presente EULA non costituirà una rinuncia a tale potere, diritto o rimedio.
2. Non è consentito cedere o altrimenti disporre, in tutto o in parte, dei propri diritti o obblighi derivanti dal presente EULA senza il nostro previo consenso scritto. Ci riserviamo il diritto di cedere i nostri diritti derivanti dal presente EULA in qualsiasi momento mediante comunicazione scritta all'utente.
3. Tutti i diritti non espressamente concessi nel presente Contratto di licenza con l'utente finale (EULA) sono riservati da noi, a nostro favore e a favore dei nostri fornitori.
4. Qualsiasi comunicazione inviata ai sensi del presente EULA da una delle parti all'altra dovrà essere effettuata per iscritto tramite e-mail e si riterrà consegnata al momento dell'invio. Le comunicazioni a noi destinate devono essere inviate allemesent o tramite qualsiasi altro metodo che vi avremo comunicato via e-mail. Le comunicazioni a voi destinate saranno inviate all'indirizzo e-mail che ci avete fornito al momento della registrazione per l'utilizzo del Software o secondo quanto da noi diversamente indicato e confermato.
5. I termini del presente Contratto di licenza con l'utente finale (EULA) sono soggetti alle Condizioni Emesent concordate tra Emesent l'utente o la sua organizzazione.
6. Qualora una qualsiasi clausola del presente Contratto di licenza con l'utente finale (EULA) risultasse invalida o inapplicabile da parte di un tribunale competente, essa dovrà essere interpretata in modo restrittivo e potrà essere separata nella misura della sua invalidità o inapplicabilità, senza che ciò pregiudichi le restanti disposizioni del presente Contratto.
7. Qualsiasi clausola del presente EULA che, per sua natura, sia destinata a sopravvivere alla risoluzione del contratto, mantiene la propria efficacia, comprese le clausole 5.f, 13, 15, 16.e, 17, 18, 22.e, 22.f e 22.g.
8. Il presente Contratto di licenza con l'utente finale (EULA) è regolato e deve essere interpretato in conformità con le leggi vigenti nel Queensland, in Australia. Ciascuna parte si sottopone irrevocabilmente e incondizionatamente alla giurisdizione esclusiva dei tribunali del Queensland e rinuncia a qualsiasi diritto di opporsi all'avvio di procedimenti dinanzi a tali tribunali o alle corti d'appello da essi derivanti.