L'ultima versione di Aura, il software di elaborazione e visualizzazione dei dati Emesent, offre un modo più efficiente di lavorare conLiDAR Hovermap . Sono ormai superati i tempi delle licenze per utente singolo legate a un dongle fisico. Ora i team avranno invece la flessibilità necessaria per utilizzare Aura e da più sedi.
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Ian Goebel, responsabile del team Client Success, e Greg Davis, Senior Product Manager Aura, spiegano cosa comportano questi cambiamenti – e quali vantaggi possono trarne i team – sia per gli utenti nuovi che per quelli esistenti.
Ian:
Stiamo ricevendo molte domande dai clienti riguardo al passaggio alle licenze per utenti simultanei in Aura .0. Dal punto di vista del successo dei clienti, percepisco un sincero entusiasmo per l'abbandono dei dongle fisici, ma anche alcune naturali preoccupazioni legate al cambiamento.
Cosa ha determinato questa decisione dal punto di vista del prodotto?
Greg:
Era da tempo che lo aspettavamo.
Abbiamo ricevuto continui riscontri da parte degli utenti riguardo ai limiti delle licenze fisiche. I team avevano bisogno di maggiore flessibilità per condividere le licenze tra turni, sedi e membri del team. Le operazioni globali, in particolare, necessitavano di metodi più efficaci per condividere le licenze tra sedi diverse senza limitazioni geografiche.
Ian:
Questo corrisponde a ciò che sto osservando. Ad esempio, le aziende con attività a livello globale potrebbero avere licenze di elaborazione inutilizzate semplicemente perché non riescono a condividerle in modo efficiente tra fusi orari e sedi diverse. È proprio questo il tipo di attrito operativo che stiamo eliminando.
Greg:
Esatto. Il modello di licenze simultanee rivoluziona completamente questo scenario.
Ora lo stesso cliente può far elaborare i dati dal proprio team di Sydney al mattino, richiedere la licenza, e il team di Vancouver può prenderla in carico per il turno pomeridiano. Stiamo parlando di opzioni di richiesta che vanno da 12 ore a 12 giorni, quindi, che si tratti di sondaggi giornalieri o di campagne mensili, la flessibilità è garantita.
Ian:
Dal punto di vista delle relazioni con i clienti, questa flessibilità è molto preziosa. La transizione in sé è piuttosto semplice: ci occupiamo noi della configurazione tecnica, quindi non dovrebbe interferire con i flussi di lavoro esistenti.
Ian:
Inoltre, mettiamo a disposizione risorse di assistenza complete: video tutorial, articoli della knowledge base e canali di assistenza dedicati. Sebbene la transizione sia semplice, vogliamo assicurarci che i team abbiano tutto il necessario per un'esperienza senza intoppi.
Greg:
Anche l'architettura tecnica alla base di questo sistema è più solida. Anziché preoccuparsi di eventuali malfunzionamenti del dongle, gli utenti possono accedere con le proprie credenziali da qualsiasi dispositivo. Devi passare dalla postazione di lavoro in ufficio al portatile che usi sul campo? Nessun problema. Diversi membri del team devono collaborare sullo stesso set di dati in turni diversi? Il sistema gestisce il check-in e il check-out senza intoppi.
Ian:
Ciò che mi entusiasma particolarmente è il modo in cui questo cambia il dialogo con i clienti aziendali. In passato, espandere la capacità significava ordinare ulteriori chiavette fisiche, attendere la consegna e gestire le scorte. Ora basta semplicemente acquistare ulteriori licenze di elaborazione contattando Emesent. Per i clienti con esigenze progettuali variabili, questa agilità rappresenta una vera e propria rivoluzione.
Greg:
Le implicazioni in termini di ROI sono significative. Dai primi riscontri emerge un migliore utilizzo delle licenze, poiché i team non sono più vincolati dalla logistica dei dispositivi fisici. Quando si parla di investimenti in licenze a livello aziendale, questi miglioramenti in termini di efficienza assumono grande rilevanza.
Ian:
Per i clienti che leggono questo messaggio, il concetto è semplice: siamo qui per rendere questa transizione il più agevole possibile.
Il vostro obiettivo dovrebbe rimanere quello di fornire risultati accurati ai vostri clienti, non di occuparvi degli aspetti logistici relativi alle licenze. Questo è compito nostro, e ci impegniamo a svolgerlo al meglio.
Greg:
Assolutamente sì. Non si tratta solo di un aggiornamento tecnico: l'obiettivo è eliminare gli ostacoli che si frappongono tra i nostri clienti e il loro successo.
Sei già un utente e sei pronto a passare alla nuova versione?
Iniziare è semplicissimo. Inviaci i tuoi dati tramite il nostro modulo di transizione e, una volta rilasciato Aura . Aura , provvederemo a configurare l'accesso al nuovo account per il tuo team entro tre giorni lavorativi.
Hai domande sulla transizione? Contatta il nostro team di assistenza: siamo qui per aiutarti in ogni fase del processo.