프로그램 참가 자격

• Assure 구독이 유효한 상태여야 합니다.
• 보장 대상은 다음적격 모델로 한정됩니다: Hovermap ST / ST-X, DJI M300 / M350, FreeFly Astro Max.
  (보장 대상에서 제외되는 모델: Hovermap 100, DJI M210).
• 본 제품은 Emesent 또는 공인 대리점을 통해 직접 구매하셔야 합니다.
• Assure 보장이 시작되기 전에 상태 증명(“생존 증명”)이 필요합니다.

사고 및 스왑 조건

• Emesent 고객 지원팀에‘Assure Swap’ 요청을 제출하셔야 합니다.
• 스왑 요청이 Hovermap 를 이용하던 중 발생한 항공기 사고로 인한 것이라면 파일럿 어시스트 또는 자율 주행, 사명 관련 세부 사항을 기재해 주시기를 권장합니다.
  • 사고 데이터는 '항공기 사고 신고' 양식을 통해 별도로 제공될 수 있습니다.
  • 해당 장치를 복구할 수 없는 경우,Commander 로그를 제출해야 합니다.
• 해당 기기는 분실, 도난 또는 고의적 파손이 아닌,파손된 상태여야 합니다.

배송 조건

• Emesent Assure를 통해 교체품을 발송하기 전에 반드시파손된 제품을수령하거나,최소한 발송 확인(추적 정보)을받아야 합니다.
• 고객은 손상된 제품의 반품을 신청하기위해영업일 기준 5일 이내에 조치를 취해야 합니다.
• Assure를통해왕복 배송비는 지원되지만, (호주 이외 지역의) 현지 관세 및 세금은 지원되지 않습니다.
• Emesent 에서 클레임을 승인하거나 배송을 제공하기 전에 제품을 발송할 경우, 해당 건은일반 RMA로 처리될 수있으며, 이 경우비용은환급되지 않습니다.

교체 및 소유권

• 교체용 제품은재생 처리되고 철저한 테스트를 거쳤으며 성능이 보장되지만, 외관에 약간의 결함이 있을 수 있습니다.
• 교환받은 제품은귀하의 소유가 되며, 반품된 제품은Emesent의 소유가 됩니다.
• 부속품은 자동으로 포함되지 않으며, 검토 절차가 필요할 수 있고 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
• 교체된 제품은 기존제품의잔여 보증 기간을 승계합니다.

사용 방법 및 제한 사항

• 교환 한도는 가입하신 요금제에 따라 다릅니다:
  
  • 연 2회 스왑또는무제한.
  • 각 배송 건은 1회의 교환으로 간주됩니다.
• 공정 이용 정책이 적용됩니다: 과도하거나 반복적인 클레임은 검토 또는 계정 정지 조치의 원인이 될 수 있습니다.
• 기기를분실하거나 도난당하거나 반납하지 않을 경우, 해당 기기의 가치에 상응하는 금액이 청구됩니다.
• 책임 면제: Emesent 은 서비스 중단, 수익 손실 또는 간접적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

약관 및 이용 조건

• 고객은Assure 스왑 계약서에 서명하고 이에 동의해야 합니다.
• Emesent는언제든지 프로그램 약관을수정할 수 있습니다.
• 호주 법률의 적용을 받습니다.

Emesent Assure 프로그램의 전체 약관은 여기에서 확인하실 수 있습니다.