Assure 프로그램 약관 | Emesent

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Emesent GX1 SLAM, RTK, 360° 파노라마, 스캐너 기능을 모두 갖춘 올인원 제품입니다. LiDAR

Emesent 와GX1 가 초보 측량사에게도 사용하기 쉬우면서도 전문가에게 강력한 결과를 제공하는 이유를 확인해 보세요.

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1. 프로그램

1.1 귀하는 다음 사항을 인정하고 이에 동의합니다:

귀하는 ‘ Emesent ’ 표준 약관을 읽고, 이해하였으며, 이에 동의하였습니다;
본 Assure 프로그램 약관은 표준 약관에 추가로 적용되며, 이를 대체하지 않습니다;
본 Assure 프로그램 약관과 표준 약관 간에 상충되는 부분이 있는 경우, 상충되는 범위 내에서 표준 약관이 우선합니다.
프로그램:
1. 본 약관에 따라 적격 상품의 교환에만 적용됩니다.
2. 이 기능은 유효한 연간 구독을 보유한 고객에게만 제공되며,
3. Hovermap ,ST,ST-X, DJI M300/M350 및 FreeFly Astro Max 드론(적격 제품)으로만 제한되며,
4. Hovermap 100, DJI M210, 제1.1(b)항에 명시되지 않은 모든 Hovermap 드론 및 Emesent 이외의 공급업체로부터 구매한 드론은 명시적으로 제외됩니다.

2. 자격 요건

2.1 본 프로그램은 Emesent 또는 Emesent 의 공인 리셀러(이하 “공인 리셀러”)를 통해서만 다음 중 한 가지 방법으로 직접 구매할 수 있습니다:

해당 제품의 최초 구매 시,
적격 제품의 초기 12개월 보증 기간 동안, 또는
적격 제품의 수리 완료일로부터 30일 이내에.

2.2 본 프로그램을 구매할 당시, 귀하는 적격 제품의 일련번호를 지정해야 하며, 이는 Emesent 또는 공인 리셀러에 의해 서면으로 확인되어야 합니다(등록 제품).

2.3 본 프로그램의 혜택은 가입 대상 상품으로 한정됩니다.

2.4 본 프로그램 및 모든 프로그램 혜택은, Assure 프로그램 약관에 따라 별도로 등록되지 않은 한, 귀하가 본 프로그램의 적용 범위 밖에서 취득한 추가 또는 교체용 ‘ Hovermap ’ 기기 또는 기타 제품에는 적용되지 않습니다.

3. 스왑 조건

3.1 귀하가 본 프로그램에 따라 당사에 지급해야 할 모든 금액을 완납하고, ‘Assure 프로그램 약관’ 및 ‘표준 약관’을 준수한 경우, 귀하는 본 ‘Assure 프로그램 약관’의 범위 내에서 손상된 등록 제품(이하 “손상된 등록 제품”)을 동일한 모델의 교체 제품으로만 교환해 달라고 요청할 수 있습니다(이하 “교환 요청”).

3.2 귀하는 제3.1조에 따른 스왑 요청이 다음 조건에 따라 이루어진다는 점을 인정하고 이에 동의합니다:

교환 요청을 하기 전에 Emesent의 고객 지원팀에 해당 사안을 정확하게 신고하셨는지;
귀하는 손상된 등록 제품 및 해당되는 경우 관련 장비(드론, 컨트롤러, 태블릿)에 대한 사고 관련 자료를 제공해야 하며, 여기에는 Emesent 또는 공인 리셀러가 요청한 모든 자료가 포함됩니다; 그리고
Emesent 제공된 데이터를 통해 해당 사건을 확인하는 중입니다.

3.3 구매 시, 일정 기간 동안의 스왑 요청 총 횟수에 대한 제한이 포함된 다양한 Assure 프로그램 플랜 중에서 선택할 수 있습니다. 이러한 제한 사항은 주문 시 선택한 Assure 프로그램 플랜 문서에 상세히 명시되어 있습니다.

3.4 교환 요청은 제품 유형이 아닌 청구 건별로 집계됩니다. 예를 들어, ‘ Hovermap ’과 ‘Drone’이 서로 다른 사고로 인해 손상된 경우, 동일한 프로그램 플랜의 보장 대상이라 하더라도 각 사고는 별도의 교환 요청으로 간주됩니다.

3.5 본 프로그램에서 “클레임”이란 등록된 제품과 관련된, 교환 요청으로 이어지는 확인된 사고를 의미합니다. 각 클레임은 해당 제품이 ‘ Hovermap ’이든 ‘Drone’이든 관계없이 개별적으로 처리됩니다. 클레임 집계 목적상 액세서리는 별도의 제품으로 간주되지 않습니다.

3.6 본 프로그램에 따른 스왑 요청은 Emesent 에서 서면으로 확인하기 전까지는 유효하고 완전한 것으로 간주되지 않습니다.

3.7 Emesent 은 제3.2조에 따른 유효한 데이터 및 증빙 서류가 첨부되지 않은 스왑 요청에 대해, 합리적으로 행사되는 전적인 재량에 따라 이를 거부할 수 있습니다.

3.8 등록 제품의 분실, 도난 또는 고의적인 오용은 본 프로그램의 적용 대상에서 명시적으로 제외됩니다.

3.9 본 프로그램에 따라 Emesent 에서 제공하는 교체 제품(교체 제품):

리퍼브 제품일 수 있습니다
Emesent의 품질 기준 및 성능 기준을 충족할 것입니다

3.10 교체 제품은 원래 구매한 손상된 등록 제품에 적용되던 잔여 보증 기간을 승계합니다. 의문의 여지를 없애기 위해 명시하건대, 교체 제품에는 새로운 전체 보증 기간이 적용되지 않습니다.

3.11 각 교환 요청의 경우, 교체 제품을 발송하기 전에 손상된 등록 제품을 Emesent 으로 반송해야 합니다. 초기 발송 시 함께 반송되지 않았거나 영업일 기준 5일 이내에 Emesent 으로 발송되지 않은 손상된 등록 제품에 대해서는 해당 장비의 가치에 상응하는 요금이 부과됩니다.

3.12 교체된 제품에는 새로운 일련번호가 부여되며, 귀하는 귀하의 기록, 보험 및 자산 대장을 갱신할 책임이 있습니다.

4. 프로그램의 범위 및 제한 사항

4.1 본 프로그램은 모든 기준, 지침 및 사용 안내에 따른 합리적인 사용으로 제한됩니다. 과도하거나 비정상적인 사용 패턴이 발견될 경우, Emesent의 재량에 따라 프로그램 검토, 일시 정지 또는 해지가 이루어질 수 있습니다.

4.2 스왑 요청은 귀하의 프로그램 플랜에 따라 구매한 스왑 수량으로 제한됩니다.

4.3 본 프로그램의 적용 대상이 아닌 장비 중 Emesent 으로 발송된 것은 귀하의 비용 부담으로 반송됩니다.

4.4 반품된 기기는 수령 시 Emesent 의 소유가 됩니다. Emesent 은 프로그램 내에서 재사용하기 위해 반품된 기기를 수리 및 재생할 수 있습니다.

5. 배송, 취급 및 물류

5.1 프로그램 가격에는 손상된 등록 제품을 Emesent 으로 반송하는 비용과 교체 제품을 귀하에게 배송하는 비용이 포함되어 있습니다.

5.2 제5.1항의 규정에도 불구하고, 귀하는 유닛의 교환 및 양도와 관련된 모든 수입 및/또는 수출 관세, 세금 또는 통관 수수료를 부담해야 합니다.

5.3 귀하가 Emesent 의 요청에 전적으로 협조하는 것을 전제로, Emesent 는 다음을 위해 최선을 다할 것입니다:

교환 요청을 서면으로 확인한 날로부터 3영업일 이내에 손상된 등록 제품의 수거를 조율합니다.
반품 배송에 대한 추적 확인을 받은 날로부터 영업일 기준 2일 이내에 교체 제품을 발송해 드립니다.

5.4 Emesent 가 추가 장비를 제공하거나 설치해야 하는 경우:

손상된 등록 제품의 발송 시 해당 장비를 반드시 포함해야 하며, 이를 포함하지 않을 경우 해당 장비를 Emesent 으로 발송하는 데 필요한 절차 및 비용에 대한 전적인 책임은 귀하에게 있습니다.
Emesent 가격 및 처리 기간을 조정할 권리를 보유합니다.