Emesent
有効なアシュア・スワップの条件
以下の情報は、Assureプログラムにおけるスワップ検証プロセスを理解するための概要として提供されています。
この概要はあくまで参考情報です。いかなる場合でも、公式の「Emesent 規約」が優先されます。
プログラムの参加資格
- Assureの有効なサブスクリプションが必要です。
- 本保証の対象となるのは、以下の対象モデルのみです:Hovermap ST ST、DJI M300 / M350、およびFreeFlyAstro 。
(対象外:Hovermap 、DJI M210)。 - 本製品は、 Emesent 正規販売代理店から直接ご購入いただく必要があります。
- アシュアの補償が開始される前に、状況の確認(「生存確認」)が必要です。
インシデントおよびスワップ条件
- Emesent サポートに「Assure Swap」のリクエストを提出する必要があります。
- Hovermap 航空機事故が発生したことが原因でスワップ要求が行われた場合、 パイロットアシスト、あるいは自動運転、 ミッションの詳細をご提供ください。
- 事故データは、 「航空機インシデントの報告」 フォームを通じて別途提供可能です。
- 当該ユニットが回収不能である場合は、Commander 提出しなければならない。
- 当該機器は、紛失、盗難、または故意の破損ではなく、故障している必要があります。
配送条件
- Emesent 、Assureによる交換品を発送する前に、破損した製品、または少なくとも発送の確認(追跡情報)を受け取っているEmesent 。
- お客様は、破損した製品の返品手続きを5営業日以内に行っていただく必要があります。
- Assureでは往復の送料は補償対象となりますが、現地での関税・税金(オーストラリア国外)は対象外となります。
- Emesent クレームをEmesent 、返送の手配を行う前に製品を発送した場合、通常のRMAとして処理される可能性があり、その場合の費用は返金されません。
交換と所有権
- 交換用ユニットは再生品であり、徹底的な検査を経て性能が保証されていますが、外観に多少の傷や汚れがある場合があります。
- 交換品はお客様の所有物となり、返却された製品はEmesent所有物となります。
- 付属品は自動的に含まれるわけではありません。審査が必要となり、追加費用が発生する場合があります。
- 交換品には、元の製品の残存保証期間が引き継がれます。
使用方法と制限事項
- 交換枠はご利用のプランによって異なります:
- 年2回、または無制限。
- 1回の発送につき1回の交換とみなされます。
- 適正利用ポリシーが適用されます:過度な請求や繰り返しの請求は、審査や利用停止の原因となる場合があります。
- 機器の紛失、盗難、または返却がない場合、その機器の価値に相当する料金が請求されます。
- 免責事項:Emesent 、システムの停止、収益の損失、または間接的な損害について一切の責任Emesent 。
利用規約
- お客様は、Assureスワップ契約書に署名し、その内容に同意する必要があります。
- Emesentは、本プログラムの利用規約をいつでも変更する権利を有します。
- オーストラリアの法律に準拠します。
「Emesent 」プログラムの規約全文は、こちらからご覧いただけます こちら。