エンドユーザー使用許諾契約書

2.背景

1. お客様またはお客様の組織は、Emesent （または該当する場合はEmesent リセラー）と、当社が所有またはライセンス許諾するソフトウェアの使用およびライセンスについて、クライアント契約を締結しています。
2. クライアント契約に基づく支払いの対価として、当社は、クライアント契約および本EULAに規定された条件で本ソフトウェアにアクセスし使用する権利をお客様に付与します。お客様とEmesent （または該当する場合はEmesent リセラー）の間で別途合意されたその他の制限、または本EULAに規定された制限に従って、本ソフトウェアは使用に適している可能性があります：
   1. または、当社が供給した商品
   2. あなたが所有または使用している互換性のあるデバイス上で。
3. 本ソフトウェアをインストール、ダウンロード、および/または使用することにより、お客様は本EULAに同意し、当社と法的拘束力のある契約を締結することになります。本EULAを注意深くお読みになることが重要です。
4. 本ソフトウェアをインストール、ダウンロード、および/または使用することにより、お客様は本EULAを読み、理解したこと、およびお客様自身およびお客様が本ソフトウェアの使用を許可する人物の代理として、当社と法的契約を締結する権限を有することを認めるものとします。
5. 本EULA（随時修正されます）を受諾しない場合、お客様は本ソフトウェアにアクセスおよび/または使用してはならず、お客様が所有または使用するデバイスから本ソフトウェアを削除しなければなりません。

3.定義

本EULAにおいて、以下の定義が適用されます：

機密情報とは、その性質上機密である、または当事者によって機密と指定された、あらゆる形式または媒体の情報（ソフトウェアのソースコードその他公知でない部分を含む）を意味する。ただし、書面による証拠で証明可能な情報は含まれない：

1. 独立した情報源から開示された情報の結果、その使用または開示が制限されることなく、受領当事者が正当に知ることができること；
2. 開示された時点、または受領当事者がそれを認識した時点で、パブリックドメインであること、またはその後、本EULAに違反した結果以外でパブリックドメインとなったこと。
3. 受領当事者の従業員または役員が、開示当事者の秘密情報を知らない間に独自に開発したもの。

クライアント契約とは、Emesent （お客様またはお客様の組織）との間で締結されるサブスクリプション契約、その他のライセンス契約またはサービス契約を意味し、ソフトウェアへのアクセスに関連する追加条項（該当する場合のサブスクリプション条件、許可ユーザー数、関連するライセンス料および料金の支払いを含む）を定めるものです。

Emesent 、ソフトウェアおよび製品をEmesent から正式に付与された販売代理店を指します。本EULAにおけるEmesent への言及は、お客様またはお客様の組織がEmesent を通じてソフトウェアを購入した場合にのみ適用されます。

知的財産権（IPR）とは、特許、商標、サービスマーク、著作権、著作者人格権、意匠権、ノウハウ、その他あらゆる知的財産権または工業所有権を意味し、登録の有無を問わず、世界中のいかなる地域においても適用される。

マークとは、当社が所有する、または当社にライセンス供与されている名称、ロゴ、商標を意味します。

オープンソースコードとは、ソフトウェアまたは製品に付属する個々のソフトウェアコンポーネントを指し、そのソースコードは、使用、変更、または配布のために、無償で一般に提供されるものである。

個人情報とは、1988年プライバシー法（連邦）第6条に規定される意味を有する。

プライバシー法とは、1988年プライバシー法（連邦）、2003年スパム法（連邦）、2006年電話勧誘拒否登録法（連邦）、および個人情報の取り扱いに関連するその他の法令、原則、業界規範および方針を意味する。

製品とは、当社から購入した製品、または当社がその他の方法で提供した製品を意味します。

ソフトウェアとは、当社がお客様に提供するソフトウェアを意味します。ソフトウェアには、オープンソースコード、ファームウェア、オペレーティングシステム、ドライバ、関連メディア、印刷物、オンラインまたは電子文書、および当社が所有またはライセンスを受けたその他のソフトウェアが含まれる場合があります。

契約期間とは、お客様が本EULAに同意した日から、以下のいずれか最初に発生する時点までの期間を意味します：

1. 理由の如何を問わず、お客様が本ソフトウェアへのアクセスを提供されなくなった場合（これには、関連するクライアント契約の終了または失効が含まれる場合があります）。
2. 本EULAは第16条に従って終了します。

第三者サプライヤーとは、本ソフトウェアに関連してアクセスおよび使用されるデータの第三者供給者を意味します。あなたまたはあなたのとは、本ソフトウェアをインストールおよび／または使用する者、かつそれによって本EULAに同意する者を意味します。

お客様のデータとは ：

1. お客様またはお客様によって承認された本ソフトウェアのユーザーに関するデータ。
2. お客様またはお客様の権限を有する者が、いかなる手段によっても本ソフトウェアに入力したデータ。
3. お客様が本ソフトウェアを使用した結果、本ソフトウェアによって生成されたすべての出力。

4.解釈

本EULAにおいて：

1. 2人以上の当事者が負う義務または責任、あるいは2人以上の当事者に付与される権利；
2. 個人とは、自然人、パートナーシップ、法人、団体、政府機関、地方自治体、その他の団体を指す；
3. 本EULAのいかなる条項も、単にその当事者が本EULAの作成に責任を負っていた、またはその条項を本EULAに含めていたという理由だけで、当事者の不利に解釈されることはない。
4. 両当事者は、クイーンズランド州ブリスベンを基準として定められた日時に義務を履行しなければならない。

5.本ソフトウェアの使用権

1. お客様が本EULAの条件およびすべての適用法を遵守することを条件として、お客様は、本ソフトウェアを、お客様の個人的な目的またはお客様の組織の内部業務目的のためにのみ、「期間」の間、使用およびアクセスするための取消可能、譲渡不能、サブライセンス不能、譲渡不能、非独占的なライセンスを付与されます。
2. お客様は、お客様と当社との間で別途合意された規則および制限、またはクライアント契約に基づく制限（インストール数など）に従って、本ソフトウェアを本製品または互換性のあるデバイス上で使用することができます。
3. 本契約期間中のお客様の本ソフトウェアの使用には、関連するクライアント契約が適用される場合があり、例えば、お客様の組織内で許可されるユーザー数が制限される場合があります。
4. お客様は、本ソフトウェアを使用するあらゆるデバイス（当社が提供する製品を含む）が良好かつ最新の動作状態および稼働状態にあることを保証する責任を負います。お客様は、当社が本ソフトウェアの使用状況を追跡・監視し、本EULAおよび適用されるクライアント契約への準拠を確認するとともに、お客様へのサポート提供を支援するために、お客様のソフトウェア使用状況を監査することを承諾するものとします。
5. かかる監査により、本EULAを遵守していないユーザーによる本ソフトウェアの使用が判明した場合、本EULAまたは法律に基づき当社が利用可能なその他の権利または救済に加えて、ユーザーは、以下の事項を補償するものとします：
   1. 当該監査に関連するすべての合理的な費用。
   2. そのようなコンプライアンス違反の結果、当社が被るその他の責任や収益の損失。
6. そのような監査により、該当するクライアント契約に準拠していないお客様による本ソフトウェアの使用が明らかになった場合、当社は、関連するクライアント契約の条項に従い、その条項を強制するための措置を講じることができ、その結果、本EULAに基づく本ソフトウェアの使用およびアクセスに関するお客様のライセンスに影響を与える可能性があります。
7. お客様は、適用されるすべての貿易関連法規を遵守し、本ソフトウェアが、直接または間接を問わず、これらの貿易関連法規に違反して輸出、輸入またはその他の方法で移転されないこと、または適用される貿易関連法規で禁止されている目的に使用されないことを保証するものとします。

6.制限事項

1. お客様は、本ソフトウェアまたはその一部に関して、以下のことを行ってはなりません：
   1. 本ソフトウェアのコピーを作成もしくは配布すること、または本ソフトウェアをあるデバイスから別のデバイスへ、もしくはお客様の組織内以外のネットワーク上に電子的に転送すること；
   2. 本ソフトウェアの変更、デジタル化、結合、修正、翻案または翻訳；
   3. リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、またはその他の方法で本ソフトウェアのソースコードを発見しようとする試み、あるいはその他の方法で本ソフトウェアを人間の知覚可能な形に縮小する試み；
   4. 本ソフトウェアの販売、譲渡、レンタル、リース、ライセンス供与、またはサブライセンス供与；
   5. 当社のコンピューティングシステムやネットワーク、または本ソフトウェアが第三者によってホストされている場合はその第三者のコンピューティングシステムやネットワークのセキュリティや完全性を損なおうとすること；
   6. 本ソフトウェア、または本ソフトウェアを提供するために使用されるその他のシステムの機能を損なう可能性のある方法、または他のユーザーが本ソフトウェアを使用する能力を損なう可能性のある方法で、本ソフトウェアを使用または誤用すること；
   7. 本ソフトウェアがホストされているコンピュータシステム、またはアクセスするための明示的な許可が与えられているもの以外のマテリアルへの不正アクセスを試みること；
   8. 本ソフトウェアは、本EULAによって意図されている場合を除き、他者に提供または利用可能にしたり、他者の利益のために使用したりすることはできません；
   9. 他人のコンピューティングデバイスやソフトウェアに損害を与える可能性のあるファイル、不快感を与える可能性のあるコンテンツ、または法律に違反する素材やデータ（使用する権利のない著作権や企業秘密で保護されたデータやその他の素材を含む）を、本ソフトウェアに送信または入力すること；
   10. 本ソフトウェアまたは本ソフトウェアのスクリーンショットを放送、送信、またはその他の方法で公共の場に表示すること；
   11. 本ソフトウェアまたは本ソフトウェアのスクリーンショットをウェブサイトに掲載すること；
   12. 本EULAによって生じるいかなる権利または義務も、譲渡および/または移転することができます；
   13. 本ソフトウェアを変更し、または本ソフトウェアに基づく派生物を作成すること；
   14. 本ソフトウェアがお客様に提供された目的以外の商業目的で本ソフトウェアを使用すること。
   15. 本ソフトウェアを使用して、模倣ソフトウェア、機能的に同等のソフトウェア、または派生ソフトウェアを開発すること。
2. 利用者は、以下の事項を認識し、同意するものとします：
   1. 本ソフトウェアには、技術的に不正確な情報やエラーが含まれる場合があります。
   2. 本ソフトウェアに変更を加えることを許可された個人／団体（当社または当社が許可した第三者を含む）は、お客様に通知することなく、いつでも本ソフトウェアに改良またはその他の変更を加えることができます。
3. 本ソフトウェアの提供、アクセス、および使用は「現状のまま」であり、本ソフトウェアへのアクセスおよび使用はお客様自身の責任で行ってください。
4. 当社は、本ソフトウェアの使用が中断されないこと、またはエラーが発生しないことを保証しません。コンピュータネットワークおよびインターネットを含む、本ソフトウェアへのアクセスに使用されるシステムの運用および可用性は予測不可能な場合があり、本ソフトウェアへのアクセスを妨害または防止する場合があります。利用者は、利用者による本ソフトウェアへのアクセスまたは使用に対するこのような妨害または阻止について、当社がいかなる責任も負わないことに同意するものとします。
5. お客様は、本ソフトウェアがお客様のニーズに合致し、お客様が使用する目的に適しているかどうかを判断することについて、単独で責任を負うものとします。
6. お客様は、お客様およびお客様による本ソフトウェアの使用に関連するすべての適用法を遵守することに単独で責任を負うものとします。本ソフトウェアを介したお客様のデータの保存およびアクセスが、お客様に適用される法律（お客様が記録を保持することを要求するあらゆる法律を含む）に準拠することを確認するのはお客様の責任です。
7. 当社は、お客様以外のいかなる者に対しても責任を負わず、本 EULA のいかなる部分も、お客様以外の者に利益を付与するものではなく、また付与することを意図するものでもありません。お客様以外の者のために、またはお客様以外の者の利益のために本ソフトウェアを使用する場合、お客様は、お客様がその権利を有していることを確認する責任を負うものとします。

7.あなたのデータ

1. お客様のデータは、お客様の財産です。
2. お客様は、本契約により、本EULAに基づきお客様にサポートを提供し、当社の義務を履行するために必要な範囲で、お客様のデータを使用、複製、送信、保存およびバックアップする非独占的ライセンスを当社に付与するものとします。
3. 利用者は、当社が利用者のデータを編集または管理しないこと、および当社が利用者のデータの内容に関していかなる責任も負わないことを認め、これに同意するものとします。
4. 当社はお客様のデータのコピーを作成することができますが、その義務はないため、お客様はお客様のデータのコピーを保持する必要があります。

8.アナリティクス

1. 本EULAまたはその他の箇所に反対の規定があるにもかかわらず、当社は、お客様の本ソフトウェアの使用に基づく、および/または関連する情報（以下「アナリティクス」）を監視、分析、および編集することがあります。
2. 当社および当社のライセンサーは、アナリティクス、およびアナリティクスに関連して提供されるすべての関連ソフトウェア、技術、文書、およびコンテンツに関するすべての権利、権原、および利益を所有します。

9.プライバシー

1. お客様のデータまたは分析結果が個人情報を含む範囲において、当社は、お客様へのサービスおよびサポートの提供、ソフトウェアの使用状況の監視および監査、ならEmesent に従うその他の目的のために、ソフトウェアおよび製品のご利用を通じてお客様の個人情報を収集する場合があります。
2. 各当事者は次のことをしなければならない：
   1. すべての個人情報保護法を遵守する。
   2. 相手方が個人情報保護法に違反する、または違反しているとみなされるような行為、慣行を行わない、または行わない、または行わない。
3. 当社は、お客様のデータを以下に開示することがあります：
   1. 正当に権限を与えられた法執行官；
   2. 法律により許可または要求されたその他の人物
   3. お客様が当社にお客様のデータの開示を許可した第三者。
4. 第9.c条に基づき、お客様に関する照会、苦情、聴聞、またはその他の形式の調査もしくは手続きに関連して当社が支援を提供するためにお客様のデータを開示する必要がある場合、お客様は、かかる開示を提供するために当社が直接的または間接的に負担した費用を当社に弁済しなければなりません。
5. 本ソフトウェアに関連して使用するために当社が第三者のアプリケーションにお客様のデータを開示する場合、お客様は、第9.c条に従って、当該第三者のアプリケーションと本ソフトウェアとの相互運用のために、当社がお客様のデータを当該第三者のアプリケーションのプロバイダに開示する場合があることを了承するものとします。
6. お客様は、お客様が本ソフトウェアに入力したお客様のデータ（お客様が本ソフトウェアの使用を許可した人物が本ソフトウェアに入力したお客様のデータを含みますが、これに限定されません）にアクセスすることができます。
7. お客様は、本ソフトウェアに入力されたお客様のデータへのアクセスを許可された人物を承認する責任を負うものとし、お客様は、当社がお客様の承認なしにお客様のデータへのアクセスをいかなる人物にも提供する義務を負わないこと、およびそのような要求があった場合は、お客様の判断を仰ぐためにお客様に照会できることに同意するものとします。
8. 利用者は、以下の事項に関する請求または損失から当社を免責するものとします：
   1. 本EULAに従ってお客様のデータへのアクセスを提供することを当社が拒否した場合。
   2. 当社が、お客様の承認を得て、お客様のデータをいかなる人物にも提供すること。

10.第三者サイトへのリンク

1. お客様は、本ソフトウェアの使用を通じて第三者のサイトにリンクされる可能性があることを認め、これに同意するものとします。第三者サイトは当社の管理下にはなく、当社は第三者サイトのコンテンツ、そこに含まれるリンク、または第三者サイトの随時の変更または更新について責任を負いません。
2. 当社は、第三者のサイトから受信したいかなる形式の送信についても責任を負いません。
3. 本ソフトウェア内から第三者のサイトへのリンクは、便宜のためにのみ提供されるものであり、そのようなリンクが含まれていても、当社がそのサイトまたはそのコンテンツを推奨していることを意味するものではありません。

11.オープンソースソフトウェア

1. 利用者は、本ソフトウェアが様々なオープンソースコードのオープンソースソフトウェアを含み、これらのオープンソースソフトウェアは、公開されている様々なオープンソースソフトウェア使用許諾契約書または当該ソフトウェアコンポーネントに付随する著作権表示の条件の下で使用許諾され、これらに準拠することを認め、これに同意するものとします。
2. オープンソース・コードのライセンス条件に違反する場合、オープンソース・コードを変更したり、オープンソース・コードから作品を派生させたり、その他の行為を行ってはなりません。

12.追加コンテンツ、サービスおよび/またはアップデート

本EULAの諸条件は、お客様が本ソフトウェアの最初のコピーを入手または使用した日以降に当社がお客様に提供または利用可能とする、本ソフトウェアのアップデート、サプリメント、アドオンコンポーネント、またはインターネットベースのサービスコンポーネントに適用されます（ただし、当社がアップデート、サプリメント、アドオンコンポーネント、またはインターネットベースのサービスコンポーネントとともに他の条件を提供する場合を除きます）。

13.知的財産

1. 本ソフトウェアおよび本ソフトウェアに関連する文書の権原およびすべての知的財産権は、当社（または当社のライセンサー）に帰属するものとし、本EULAのいかなる条項も、本ソフトウェアまたはその関係者の知的財産権をお客様に付与するものではありません。
2. そうしてはならない：
   1. 本ソフトウェア上の著作権表示を削除もしくは変更すること、または本ソフトウェアもしくは本ソフトウェアのいかなる側面もしくはその派生物に知的財産権を登録もしくは登録しようとすること。
   2. 当社の書面による事前の同意なしにマークを使用すること、またはマーク、マークの派生物、またはそれらに類似するものに関する権利を登録すること、または登録しようとすること。

14.セキュリティ

1. 当社は、本ソフトウェアへのアクセスが安全であることを保証するために合理的な措置を講じますが、アクセスが常に安全であることを保証するものではありません。
2. 利用者は、以下の事項に関して利用者が単独で責任を負うことを認め、これに同意するものとします：
   1. 本ソフトウェアへのアクセス中にアップロード、ダウンロード、またはその他の方法で通信されたすべての情報またはデータのセキュリティ、機密性、および完全性；
   2. 本ソフトウェアにアクセスするために必要なすべてのパスワードおよびユーザー名を安全かつ機密に保つこと；
   3. お客様の管理下にある本ソフトウェアについて、適切なソフトウェア保護が行われていることを確認すること。
3. 利用者は、パスワードの不正使用またはその他のセキュリティ違反があった場合、直ちに当社に通知するものとし、当社は利用者のパスワードをリセットすることができるものとします。また、利用者は、当社のコンピューティング・システムおよびネットワーク、ならびに利用者の本ソフトウェアへのアクセスのセキュリティを維持または強化するために、当社が合理的に必要とみなすその他のすべての措置を講じるものとします。

15.守秘義務

機密情報を受け取った場合、または機密情報を知るようになった場合、必要な範囲を除き、機密情報を使用または開示してはなりません：

1. 本EULAに基づくお客様の義務の履行および権利の行使；
2. 秘密情報を、本EULAの目的のために知る必要がある（ただし、各自が知る必要がある範囲に限る）あなたの従業員、取締役、役員、法律顧問および財務顧問に開示すること、および開示が秘密保持に基づいて行われること。
3. ただし、開示を行う前に、以下のことを行う必要があります：
   1. 合理的に実行可能な限り速やかに、書面で当社に通知すること。
   2. 関連する要件を遵守するために必要な機密情報の一部のみを開示する。

16.終了

1. この場合、解除は解除した月の月末に有効となります。
2. 以下の場合、当社は第16条c項に基づく権利を行使することができる：
   1. 救済可能な本EULAの違反に関して、違反の通知から14日以内に当該違反を救済しない場合。
   2. 救済不可能な本EULAの違反を犯した場合。
   3. 本ソフトウェアの使用に適用されるクライアント契約は、理由の如何を問わず失効または終了します。
3. 第16条b項に定める事由が発生した場合、当社は以下の措置を講じることができる：
   1. 本EULAおよびユーザーによる本ソフトウェアの使用を直ちに終了すること、および/または
   2. 本ソフトウェアの使用は、有期または無期限で一時停止されます。
4. 疑義を避けるために、本EULAが何らかの理由で終了または失効した場合、本ソフトウェアを使用するお客様の権利は直ちに消滅し、本EULAに基づき当社が付与したライセンスは終了します。
5. 本EULAが終了または失効した場合、以下のことを確認することはお客様の義務であり責任です：
   1. 本ソフトウェアの使用を直ちに中止すること。
   2. お客様は、本ソフトウェアにアクセスするために使用されたデバイスからインストールされた本ソフトウェアのすべてのコピーを削除するものとします。
6. 本EULAの終了は、終了日までに発生した当事者の権利および義務を損なうものではありません。本EULAが終了した場合、お客様は、終了の前後を問わず、未払いの料金および支払期日が到来した金額について引き続き責任を負うものとします。

17.保証と責任

1. お客様は、本ソフトウェアを利用する機器の操作についてはお客様が単独で責任を負うこと、および当該機器によって生じた損害または傷害については、その損害または傷害の全部または一部が本ソフトウェアによって生じたか否かにかかわらず、お客様（または当該機器の操作を担当する者）が単独で責任を負うことを認めるものとします。
2. 当社は、本ソフトウェアおよび本EULAに関して、法律により除外できない条件または保証を除き、すべての明示的および黙示的な条件および保証をここに除外します。
3. 法律で認められている絶対的な範囲において、当社は、契約または不法行為（過失を含む）、法令、またはその他のコモンローまたは衡平法上の訴因に起因するか否かを問わず、いかなる種類の責任、請求、損失または損害（特別損害、付随的損害、間接的損害、派生的損害を含むが、これらに限定されない、ただし、その責任、請求、損失または損害が当社の過失または不当な作為または不作為に直接起因する場合を除きます。
4. 法律で認められる最大限の範囲において、本EULAに関連するすべての請求に対する当社の責任総額は、責任が発生する前の12ヶ月間にお客様が本ソフトウェアに関して支払った料金の総額を上限とします。
5. 利用者は、第三者サプライヤーの作為または不作為に直接的または間接的に起因するあらゆる種類の責任、損失または損害（結果的損失を含むがこれに限定されない）について、当社が利用者またはその他の人物に対して責任を負わないことを認め、ここに同意するものとします。
6. あなたは当社に対し、以下のことを保証する：
   1. お客様は、本EULA第7.b項に従ってライセンスを付与する権限を有します；
   2. お客様は、すべてのバックアップに出席し、お客様のデータのコピーを保持し、また、当社がお客様のデータの保持または保存について責任を負わないことを了承するものとします；
   3. 当社によるお客様のデータの使用が、いかなる者の権利の不正使用にもつながらないこと；
   4. お客様は、本EULAに基づくお客様の義務および権利を締結し、履行し、遵守する権限を有します。
   5. お客様は、本EULAに同意する権限を有し、お客様は、本ソフトウェアを使用することにより、本EULAに基づくお客様の義務を制限することなく、お客様の権限で本ソフトウェアにアクセスする者を、本EULAによりお客様が負うことになる一切の義務の履行に拘束することを認め、これに同意するものとします。
7. 保証はいたしません：
   1. 本EULAの満了もしくは終了（いずれか早い方）、またはその他の期日までに、いかなる結果もしくは目的も達成されうること、または達成されること。
   2. 本ソフトウェアが目的に適合し、継続的で、中断がなく、正確で、故障がなく、ウィルスがなく、安全で、または常にアクセス可能であること。
8. オーストラリア競争・消費者法2010（Cth）に基づく「オーストラリア消費者法」の意味における消費者として本ソフトウェアを取得した場合、本EULAの他の規定にもかかわらず、本ソフトウェアを取得したことになります：
1. 本ソフトウェアには、オーストラリア消費者法に基づき除外できない保証が付されています；
2. 本EULAのいかなる条項も、合法的に除外もしくは制限することができない、オーストラリア消費者法によって黙示もしくは課される、いかなる権利もしくは救済、またはいかなる保証、保証、もしくはその他の条項もしくは条件を除外、制限、もしくは変更するものではありません。
3. 本EULAの保証によりお客様に提供される利益は、保証が関連する商品またはサービスに関して適用法に基づいてお客様が利用可能なその他の権利および救済に加えて提供されるものです。
9. お客様が、お客様の国、州または地域における関連する消費者法の意味における消費者として本ソフトウェアを取得した場合、本EULAにこれに反する規定があるにもかかわらず、本EULAのいかなる規定も、当該消費者法に基づきお客様が有する可能性のある排除できない法的権利または救済に影響を及ぼしません。

18.補償

お客様は、以下の直接の結果として被免責当事者が被った、または被ったすべての損害、損失、請求、および費用から、当社、当社の取締役、従業員、請負業者、および代理人（以下、総称して「被免責当事者」）に対して責任を負い、補償しなければなりません：

1. 本EULAの違反；
2. 不法または過失による作為または不作為。
3. お客様、またはお客様によって本ソフトウェアの使用を直接的もしくは間接的に許可もしくは承認された者による、第三者の知的財産権を侵害する原因となるお客様による本ソフトウェアの修正（当社の同意の有無にかかわらず）を含むがこれに限定されない、本ソフトウェアの使用。

19.技術的問題

1. 当社は、随時合理的に必要とされる本ソフトウェアのアップグレードおよび補足のインストールをお客様に要求することができます。
2. 当社は、お客様が条項19.aに従わなかった、または当社が少なくとも3ヶ月前に使用終了通知を発行した本ソフトウェアのバージョンについて、サポートを提供する義務を負わないものとします。

20.更新と修正

1. 利用者は、当社が必要または望ましいと判断した場合、当社が本ソフトウェアのいずれかの側面を更新する場合があることを認めるものとします。
2. お客様は、本ソフトウェアのいずれかの側面が更新された場合、または当社が決定するその他の理由により、当社は、お客様に通知した上で、当社の単独の裁量により、本EULAの全部または一部を変更できることを了承するものとします。
3. 本EULAの改訂は、改訂後の条件をお客様に通知した時点で直ちに有効となります。修正後に本ソフトウェアの使用を継続することにより、お客様はかかる修正に同意したものとみなされます。

21.紛争解決

1. 両当事者は、本EULAに起因し、または本EULAに関連して両当事者の間で生じるすべての紛争、対立（利害の対立を含みますが、これに限定されません）、相違または疑問について、交渉を通じて解決するよう合理的な努力を払わなければなりません。
2. 14暦日以内に、当事者間の交渉によっても紛争が解決しない場合、いずれかの当事者は、オーストラリア・レゾリューション・インスティテュートの仲裁規則に従い、当該紛争を仲裁に付託することができる。各当事者は、訴訟開始の前提として、かかる仲裁に応じることに同意する。かかる仲裁中、両当事者は正規の資格を有する法律家により代理されることができる。

21.紛争解決

1. 両当事者は、本EULAに起因し、または本EULAに関連して両当事者の間で生じるすべての紛争、対立（利害の対立を含みますが、これに限定されません）、相違または疑問について、交渉を通じて解決するよう合理的な努力を払わなければなりません。
2. 14暦日以内に、当事者間の交渉によっても紛争が解決しない場合、いずれかの当事者は、オーストラリア・レゾリューション・インスティテュートの仲裁規則に従い、当該紛争を仲裁に付託することができる。各当事者は、訴訟開始の前提として、かかる仲裁に応じることに同意する。かかる仲裁中、両当事者は正規の資格を有する法律家により代理されることができる。

22.一般

1. 当事者が、本EULAによって当該当事者に付与されたいずれかの権限、権利または救済措置の一部または全部の行使を怠り、遅延し、緩和し、または免除されたとしても、当該権限、権利または救済措置の放棄として機能しないものとします。
2. あなたは、当社の書面による事前の同意なしに、本EULAに基づくあなたの権利または義務の全部または一部を譲渡またはその他の方法で取引してはなりません。当社は、お客様への書面による通知により、いつでも本EULAに基づく当社の権利を譲渡することができます。
3. 本EULAで特に付与されていないすべての権利は、当社、当社のため、および当社のサプライヤーに留保されます。
4. 本EULAの下で、または本EULAに従って、いずれかの当事者が他方に対して行う通知は、電子メールによる書面でなければならず、送信をもって行われたものとみなされます。当社への通知は、emesent、または当社からお客様に電子メールで通知されたその他の方法で送付されなければなりません。お客様に対する通知は、お客様が本ソフトウェアの使用登録の一部として当社に提供した電子メールアドレス宛に送信されるか、または当社が別途通知し確認した方法で送信されます。
5. 本EULAの条件は、Emesent お客様またはお客様の組織との間で合意されたEmesent 標準条件に従うものとします。
6. 本EULAのいずれかの条項が管轄権を有する裁判所により無効または執行不能とされた場合、当該条項は、本EULAの残りの条項に影響を与えることなく、無効または執行不能の範囲内で読み替えられ、その他の方法で分離することができるものとします。
7. 本EULAの条項のうち、その性質上終了後も存続するものと意図されているものは、第5条f項、第13条、第15条、第16条e項、第17条、第18条、第22条e項、第22条f項及び第22条g項を含め、終了後も存続する。
8. 本EULAは、オーストラリアのクイーンズランド州で施行されている法律に準拠し、それに従って解釈されるものとします。各当事者は、取り消し不能かつ無条件で、クイーンズランド州の裁判所の専属的管轄権に服するものとし、これらの裁判所または控訴裁判所で行われる訴訟手続きに異議を唱える権利を放棄するものとします。