Assureプログラムの利用規約 |Emesent

1. プログラム

1.1 お客様は、以下の事項を了承し、これに同意するものとします：

お客様は、Emesent を読み、理解し、同意したものとします；
本「Assureプログラム利用規約」は、標準利用規約に追加して適用されるものであり、標準利用規約に取って代わるものではありません。
本アシュア・プログラム規約と標準規約との間に矛盾が生じた場合、その矛盾する部分については、標準規約が優先するものとします。
プログラム：
1. 本規約に基づき、対象商品のスワップにのみ適用されます。
2. 有効な年間サブスクリプションをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
3. Hovermap ST、DJI M300/M350、およびFreeFlyAstro ドローンに限定されます（対象製品）、および
4. Hovermap 、DJI M210、第1.1条(b)項に明記Hovermap 、Emesent以外のサプライヤーから購入したドローンは、本対象から明示的に除外されます。

2. 応募資格

2.1 本プログラムは、Emesent Emesent 正規Emesent （以下「正規販売代理店」という）から直接購入することのみ可能です。具体的には、以下のいずれかの方法による購入に限ります：

対象製品を最初に購入した時点で、
対象製品の当初の12か月の保証期間中、または
対象製品の修理完了から30日以内。

2.2 本プログラムの購入時に、お客様は対象製品のシリアル番号を指定し、Emesent 正規販売代理店による書面による確認を受ける必要があります（登録製品）。

2.3 本プログラムの特典は、登録済み商品に限定されます。

2.4 本プログラムおよび本プログラムのすべての特典は、Assureプログラム規約に従って別途登録されていない限り、本プログラムの適用範囲外でお客様が取得した追加または交換Hovermap 、またはその他の製品には適用されません。

3. スワップ条件

3.1 本プログラムに基づき当社に対して支払うべき全額の支払い、および「Assureプログラム規約」ならびに「標準規約」の遵守を条件として、お客様は、本「Assureプログラム規約」の範囲内で、破損した登録製品（以下「破損した登録製品」という）について、同一モデルの交換品のみとの交換を請求することができます（以下「交換請求」という）。

3.2 お客様は、第3.1条に基づくスワップ請求が以下の条件を満たすことを前提とすることを認め、これに同意するものとします：

交換依頼を行う前に、Emesentカスタマーサポートチームに正確にインシデントを報告してください；
お客様は、破損した登録製品および該当する場合、関連機器（ドローン、コントローラー、タブレット）に関する事象データを、Emesent 正規販売代理店が要求するすべての資料を含めて提供すること；および
Emesent 、提供されたデータに基づき、この事象Emesent 。

3.3 ご購入の際、一定期間内のスワップリクエストの総数に上限が設けられた、さまざまなAssureプログラムプランからお選びいただけます。これらの上限については、ご注文時に選択されたAssureプログラムプランの資料に詳細が記載されています。

3.4 交換リクエストは、製品の種類ごとではなく、クレームごとにカウントされます。例えば、Hovermap ドローンHovermap 別々の事故で破損した場合、たとえ同じプログラムプランの対象であっても、それぞれの事故が個別の交換リクエストとして扱われます。

3.5 本プログラムにおける「クレーム」とは、登録製品に関連する、確認済みの事象であり、交換依頼につながるものを指します。影響を受けた製品がHovermap ドローンHovermap かかわらず、各クレームは個別に扱われます。クレームの集計においては、アクセサリーは独立した製品とはみなされません。

3.6 本プログラムに基づく交換依頼は、Emesent が書面Emesent 確認するまでは、有効かつ完全なものとはみなされません。

3.7Emesent 、第3.2条に基づく有効なデータおよび裏付け書類によって裏付けられていないスワップ依頼について、合理的な範囲内で独自の裁量により、これを拒否Emesent 。

3.8 本プログラムでは、登録製品の紛失、盗難、または故意の不正使用は、明示的に対象外となります。

3.9 本プログラムEmesent 提供する交換製品（交換製品）：

再生品である可能性があります
Emesent品質基準および性能基準を満たす

3.10 交換製品には、当初購入された破損した登録製品に適用されていた残存保証期間が引き継がれます。誤解を避けるために明記しますが、交換製品には、新たな保証期間が全額付与されることはありません。

3.11 交換事由が発生した場合、交換品の発送にEmesent 、破損した登録製品をEmesent 返送する必要があります。初回発送時に返送されなかった、または5営業日Emesent へ発送されなかった破損した登録製品については、当該機器の価値に相当する料金が請求されます。

3.12 交換された機器には新しいシリアル番号が割り当てられます。お客様は、ご自身の記録、保険、および資産台帳を更新する責任を負います。

4. プログラムの範囲と制限事項

4.1 本プログラムの利用は、すべての基準、指示、および利用ガイドラインに従った合理的な範囲に限定されます。過度な利用や異常な利用パターンが見られた場合、Emesent裁量により、本プログラムの見直し、一時停止、または終了が行われることがあります。

4.2 スワップのリクエストは、お客様のプログラムプランに基づき購入されたスワップの数量に限定されます。

4.3 本プログラムの対象外Emesent 機器Emesent 送付されたEmesent 、その返送費用はお客様の負担となります。

4.4 返却された機器は、Emesent 所有物となります。Emesent 、本プログラム内での再利用を目的として、返却された機器の修理および再生Emesent 。

5. 配送、手数料、および物流

5.1 本プログラムの料金には、破損した登録製品をEmesent へ返送するための送料Emesent 交換品をお客様へ発送するための送料が含まれています。

5.2 第5.1項にかかわらず、本投資口（ユニット）の交換および譲渡に関連するすべての輸入関税、輸出関税、税金、または通関手数料については、お客様が負担するものとします。

5.3 お客様がEmesentからの要請に全面的に協力することを条件として、Emesent 以下に努めるEmesent ：

交換依頼の書面による確認から3営業日以内に、破損した登録製品の回収手配を行います。
返送品の追跡確認を受け取ってから2営業日以内に、交換品を発送いたします。

5.4Emesentによる追加機器の提供または取り付けが必要な場合：

破損した登録製品を発送する際には、当該機器を同梱する必要があります。同梱しなかった場合、その機器をEmesent発送するための手配および費用は、すべてお客様の負担となります。
Emesent 、価格および納期を変更する権利をEmesent 。

9. 準拠法

9.1 本アシュア・プログラム規約は、オーストラリア・クイーンズランド州の法律に準拠するものとします。標準規約に従い、各当事者は、クイーンズランド州の裁判所および当該裁判所からの上訴を審理する権限を有する裁判所の専属的管轄権に、取り消し不能かつ無条件に服従し、当該裁判所における訴訟手続に対して異議を申し立てる権利を放棄するものとします。