Emesent COVID-19 支持更新

我们正在采取哪些措施抗击新冠肺炎

探索未知世界很难，但在我们继续深入了解如何减缓 COVID-19 传播的过程中，我们希望竭尽所能保证客户、员工和当地社区的安全。

当前形势下，我们有必要向您说明：若位于澳大利亚布里斯班的总部长期关闭，我方提供的服务与产品将受到何种影响。目前团队成员大多居家办公，但这不会影响我们当前的客户支持与销售能力。

首要且最重要的注意事项是：服务门户网站及软件下载网站的访问权限不会受到影响。

Emesent 保持其在线业务和客户支持。

若办公室关闭，将实施以下措施：

1. 我们将向客户联系目录中指定的一位或多位联系人发送邮件，通知您办公室关闭事宜。如需指定联系人，请回复至emesent
2. Emesent 已制定远程工作计划，支持服务将持续不中断。
3. 电话排队服务将照常进行。
4. 任何额外的行政、销售、财务、支持服务及物流事宜，建议通过电子邮件发起联系。
5. 我们的生产经理正积极与供应商合作，确保供应链持续稳定运行。
6. 已制定计划，将生产和制造转移至场外进行。场外生产可能导致生产延迟长达5天。
7. 我们正在采取额外措施和预防措施，确保所有Hovermap 及包装材料在发货前均经过彻底清洁与消毒处理。

鉴于新冠肺炎疫情的广泛传播以及全球各国政府正在采取的重大措施Emesent 限制员工进行国际差旅，直至另行通知。我们将密切关注事态发展。

随着新冠疫情形势的变化，我们的计划也可能随之调整，但目前仍按原计划照常进行。

我们衷心祝愿您和家人身体健康，并感谢您在这段前所未有的时期为维护社区安全所给予的支持。

如有任何疑问，请随时与我们联系。

此致
Emesent
邮箱：emesent