A empresa de captura, processamento e visualização 3D LiDAR autónoma, Emesent, está a realinhar os seus planos de expansão global com um enfoque na criação e viabilização de parcerias com distribuidores de qualidade.
A empresa australiana procedeu recentemente a uma revisão do seu modelo operacional global e está a transferir o investimento para áreas que irão impulsionar a sua base crescente de revendedores regionais, de modo a beneficiarem de melhores resultados comerciais e a fornecerem um valor mais tangível aos seus clientes.
"Temos um produto de classe mundial, que oferece conhecimentos de ponta, e estamos a analisar a forma como as nossas relações com os parceiros e a experiência do cliente podem também corresponder a essa promessa", afirmou o Presidente e Diretor de Operações, Charles Miller.
A empresa está a adotar uma "mentalidade global" renovada na forma como investe em pessoas e processos. A recente contratação de um Vice-Presidente de Vendas Globais baseado na América do Norte e de um Diretor Global de Serviços Técnicos baseado na Europa reflecte as prioridades regionais realinhadas da Emesent.
Emesent está a proceder a uma expansão da sua rede de apoio técnico global e a ajustar os seus programas de parceiros para facilitar as actividades de formação e marketing.
Entretanto, uma série de iniciativas internas estão a conduzir a melhorias na qualidade e no apoio ao produto. A empresa comemorou recentemente o primeiro aniversário das suas instalações de produção e teste, que lhe permitiram aumentar o volume unitário da sua principal solução de digitalização SLAM Emesent Hovermap. Tanto esta unidade como a sede da Emesentforam certificadas com a norma ISO 9001-2015 por operarem um sistema de gestão da qualidade na conceção, desenvolvimento e produção do Hovermap.
O investimento num sistema de gestão da aprendizagem - denominado Emesent Academy - alargou o apoio à formação a mais de 600 utilizadores em 20 países.
"Com o rápido crescimento do negócio, por vezes esqueço-me que Emesent ainda não tem 5 anos", disse o CEO e cofundador Stefan Hrabar. "Mas o que os últimos anos provaram é que precisamos de nos adaptar continuamente às necessidades dos nossos clientes e parceiros, à medida que os seus requisitos crescem e se tornam mais sofisticados."
Em outubro, Emesent realizará o seu primeiro Simpósio de Parceiros na Alemanha, que conduzirá à participação no evento de tecnologia de geoinformação InterGeo em Berlim. Estão a ser criadas iniciativas semelhantes nas Américas e na Ásia-Pacífico, territórios que Emesent identificou como sendo as principais prioridades deste ano.
Na Austrália, país de origem da Emesent, a empresa está também a criar novas parcerias em sectores-chave da indústria, como o mineiro.
"Independentemente do país, encaramos cada desafio como uma oportunidade para fazer crescer o negócio e satisfazer os nossos clientes da melhor forma possível", afirmou Hrabar. "E valorizamos o facto de os nossos parceiros serem capazes de cumprir essa promessa em nosso nome. É por isso que damos muita importância ao trabalho em estreita colaboração com os parceiros, onde quer que eles estejam."
Os parceiros regionais Emesentpodem ser encontrados no site aqui.
Se deseja tornar-se um Emesent , visite o site através deste link.